¿Qué es la declaración escrita?

La declaración escrita (Written Statement) es una carta firmada con el membrete de LuxeDetect que puedes adjuntar a una disputa en PayPal, eBay o con tu tarjeta de crédito. Cuesta US$40.00 y se entrega en 24 horas.

Hay tres tipos:

• Declaración de no autenticidad (Statement of Non-Authenticity): dice por escrito que el artículo no es auténtico.
• Declaración de estado (Statement of Condition): describe el estado del artículo tal como lo recibiste.
• No es como se describió (Not As Described): documenta en qué se diferencia el artículo del anuncio.

Pídela en la página de la declaración escrita (en inglés). Si nosotros autenticamos el artículo, la declaración se puede vincular a ese pedido.

Una declaración es nuestra opinión profesional basada en las pruebas que nos das. La plataforma, el proveedor de pagos o el banco decide tu reclamo, y no podemos prometerte el resultado.

Una declaración no se reembolsa una vez emitida. Si decidimos no emitirla, por ejemplo porque las pruebas no la respaldan, te reembolsamos el importe completo.