Términos del servicio

Le damos la bienvenida a LuxeDetect (“LuxeDetect”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos del servicio (“Términos”) explican las reglas que se aplican cuando usted accede a nuestros sitios web, aplicaciones móviles o cualquier servicio que prestemos, o cuando los utiliza, incluidas la autenticación digital y las herramientas de autenticación basadas en API (en conjunto, los “Servicios”). Al utilizar nuestros Servicios, crear una cuenta, realizar un pedido o acceder a cualquier contenido que proporcionemos, usted acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no puede utilizar los Servicios. Lea estos Términos con atención, ya que constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y LuxeDetect. Estos Términos se complementan con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolsos, que explican cómo tratamos los datos personales y las solicitudes de reembolso. Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros Servicios, en los requisitos legales o en nuestras operaciones comerciales. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. La fecha de “Última actualización” que figura al principio de los Términos indica cuándo entró en vigor la versión más reciente.

En estos Términos, las siguientes palabras tienen los significados que se indican a continuación: “Cuenta”: el perfil personal o empresarial que usted crea para acceder a determinados Servicios, incluidos los pedidos de autenticación o las herramientas de API. “Servicios de Autenticación”: la revisión experta de las fotos o la información que usted envía, en la que nuestros especialistas emiten una opinión sobre la autenticidad de un artículo con base en los materiales que usted proporciona. “Certificado”: un documento digital emitido como parte de los Servicios de Autenticación, que contiene nuestra opinión experta. No es un documento oficial de ninguna marca y no confirma, implica ni crea ninguna afiliación con ninguna marca. “Servicios de API”: la funcionalidad de autenticación prestada a través de nuestra interfaz de programación de aplicaciones (API), que normalmente utilizan los clientes empresariales dentro de su propio software o de sus propias plataformas. “Usuario”, “usted” o “su”: cualquier persona física o empresa que acceda a los Servicios o los utilice, ya sea como visitante, cliente o cliente de API. “Contenido del Usuario”: cualquier contenido que usted suba, envíe o proporcione de otro modo al utilizar los Servicios, incluidos fotos, descripciones, mensajes u otra información. “Pedido”: una solicitud de Servicios de Autenticación o de Servicios de API realizada a través de nuestros sitios web o de plataformas conectadas. “Sitio web” o “Sitios web”: luxedetect.com y cualquier otro sitio web o plataforma operado por LuxeDetect. “Servicios”: todos los productos y servicios que ofrece LuxeDetect, incluidos los Servicios de Autenticación, los Servicios de API, los sitios web, los contenidos y el soporte. “Cliente Empresarial”: cualquier empresa o profesional que utilice nuestros Servicios con fines comerciales, incluidos revendedores, marketplaces, boutiques o socios de integración de API. “Marca” o “Marca de Terceros”: cualquier marca comercial, logotipo o diseño perteneciente a empresas cuyos productos los usuarios puedan enviar para su autenticación. LuxeDetect es independiente de todas las marcas.

Los Servicios son prestados por: LuxeDetect New York, NY Correo electrónico: info@luxedetect.com LuxeDetect presta servicios independientes de autenticación digital y ofrece herramientas de autenticación basadas en API. No estamos afiliados a ninguna de las marcas que autenticamos o mencionamos, ni patrocinados ni respaldados por ellas. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o sobre el uso que hace de los Servicios, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico indicada arriba. Procuramos responder con prontitud y ayudarle con cualquier asunto relacionado con su cuenta, sus pedidos o la interpretación de estos Términos.

LuxeDetect presta servicios de autenticación digital. Según cómo utilice nuestra plataforma, usted puede acceder a uno o varios de los siguientes: Servicios de Autenticación Ofrecemos autenticación digital basada en las fotos y la información que usted envía. Nuestros especialistas revisan los materiales proporcionados y emiten una opinión experta sobre si, según nuestro criterio profesional, el artículo parece auténtico o no. Los resultados de autenticación y los certificados: • se basan exclusivamente en los materiales que usted proporciona; • constituyen una opinión experta, no una garantía ni una verificación oficial de la marca; • no implican ninguna relación, respaldo o afiliación con ninguna Marca de Terceros. API e integraciones empresariales Algunos clientes empresariales utilizan nuestros Servicios a través de una API o de una integración similar en sus propias plataformas. Los Servicios de API permiten a las empresas enviar solicitudes de autenticación directamente desde sus sistemas, mientras que la revisión y la opinión experta las realiza LuxeDetect de la misma manera que en los pedidos de autenticación habituales. El acceso a la API requiere un acuerdo independiente y puede incluir términos, límites o tarifas adicionales. Disponibilidad global LuxeDetect opera a nivel internacional, y los usuarios pueden acceder a nuestros Servicios desde la mayoría de los países. Algunos Servicios o funciones pueden estar restringidos o no estar disponibles en determinadas jurisdicciones por motivos legales, técnicos o comerciales.

Para utilizar nuestros Servicios, debe tener al menos 16 años. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted confirma que cumple estos requisitos. Algunas funciones —como enviar solicitudes de autenticación o acceder a su historial de pedidos— requieren que cree una cuenta. Al crear una cuenta, usted se compromete a proporcionar información exacta y completa y a mantenerla actualizada cuando sea necesario. Usted es responsable de proteger sus datos de inicio de sesión y de toda la actividad que se realice desde su cuenta. Si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin permiso, contáctenos en info@luxedetect.com lo antes posible. Si crea una cuenta en nombre de una empresa u otra organización, usted confirma que tiene la facultad de obligar a dicha entidad conforme a estos Términos. En esos casos, las referencias a “usted” y “su” se aplican tanto a usted personalmente como a la organización que representa. Podemos suspender o cancelar su cuenta si usted infringe estos Términos, proporciona información falsa o engañosa, realiza actividades fraudulentas o de cualquier otro modo genera un riesgo o un posible daño para LuxeDetect, otros usuarios o terceros. Usted puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento.

Puede realizar pedidos de Servicios de Autenticación o de acceso a la API a través de nuestros sitios web u otras plataformas que pongamos a su disposición. Al enviar un pedido, usted se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada para que podamos procesar su solicitud correctamente. Una vez enviado el pedido y procesado correctamente el pago, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta o proporcionada durante el proceso de pago. En los pedidos de autenticación, todos los resultados y certificados se entregan en formato digital. Usted es el único responsable de asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporciona sea correcta y accesible. LuxeDetect no es responsable de los retrasos ni de la falta de entrega de los servicios causados por direcciones de correo electrónico incorrectas, mal escritas o inaccesibles. En los pedidos de autenticación, el servicio se considera plenamente prestado una vez que enviamos el resultado de la autenticación y/o el certificado a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó. La entrega se considera completada en el momento de la transmisión correcta por nuestra parte, con independencia de que usted abra, descargue o consulte el correo electrónico. Todos los pagos deben realizarse con los métodos de pago disponibles en el proceso de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos ni tenemos acceso a los números completos de tarjeta, a los códigos CVC ni a otros datos de pago sensibles. Los precios se muestran en nuestro sitio web y pueden variar según el tipo de servicio o la urgencia. Todos los precios se indican en USD y pueden incluir los impuestos aplicables según su ubicación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido si: a) la información que usted proporcionó es incompleta o inexacta; b) el pago no puede verificarse; c) detectamos actividad inusual o potencialmente fraudulenta; o d) el pedido no puede completarse por motivos técnicos u operativos. Si cancelamos un pedido antes de que se haya prestado algún servicio, emitiremos un reembolso de acuerdo con nuestra Política de reembolsos.

Nuestros servicios de autenticación se basan en la revisión experta de las fotos y la información que usted envía. Cuando realiza un pedido, nuestro equipo examina las imágenes, aplica sus conocimientos y nuestras directrices internas, y emite una opinión experta sobre si es probable que el artículo sea auténtico o no. Esta opinión se basa únicamente en la información de la que disponemos en el momento de la revisión. Nuestros certificados o resultados de autenticación no son documentos oficiales, y no son emitidos, respaldados ni aprobados por ninguna marca ni por ningún titular de derechos. LuxeDetect opera de forma independiente y no está afiliada, patrocinada ni asociada con ninguna de las marcas mencionadas en nuestros Servicios. Todas las marcas comerciales y nombres de marca pertenecen a sus respectivos titulares. Dado que no inspeccionamos físicamente los artículos, nuestra opinión puede verse limitada por la calidad y la exactitud de las fotos que usted proporciona. Usted es responsable de asegurarse de que las fotos y la información que envía sean claras, exactas y obtenidas lícitamente. No debe utilizar nuestros resultados de autenticación de ninguna manera que sugiera la participación oficial de una marca, una autoridad legal o una verificación formal por parte de un titular de derechos. El certificado se proporciona únicamente como referencia personal o comercial y no debe utilizarse como sustituto de la autenticación realizada por la propia marca, de documentación legal ni de una prueba de propiedad. Nuestros resultados y certificados de autenticación reflejan nuestra opinión experta basada en la información y las fotos que usted proporciona. No son determinaciones oficiales de la marca y no deben utilizarse como única base para ninguna decisión financiera, comercial, de reventa o legal. En la máxima medida permitida por la ley, LuxeDetect no es responsable de ninguna decisión, acción, compra, venta, transacción, disputa o pérdida que pueda producirse como consecuencia de confiar en nuestra opinión o en nuestros certificados. Podemos rechazar o cancelar un pedido de autenticación si consideramos que las fotos enviadas son engañosas, reutilizadas o manipuladas, o que no le pertenecen. En los casos en que sospechemos fraude o uso indebido, podemos suspender su cuenta y rechazar futuros pedidos.

Algunos clientes empresariales utilizan nuestros servicios de autenticación a través de una API u otras integraciones técnicas. Si accede a nuestros Servicios de esta manera, pueden aplicarse términos adicionales en función del método de integración y de sus flujos de trabajo internos. Al utilizar nuestra API, debe seguir la documentación técnica, los requisitos de seguridad y los límites de uso que le proporcionemos. Usted es responsable de implementar la API correctamente, de mantener seguras sus claves de API y de garantizar que solo los usuarios autorizados de su organización puedan acceder a la integración. Todos los datos que envíe a través de la API deben ser lícitos y exactos, y deben proporcionarse con los derechos y permisos necesarios. No puede utilizar la API para probar, evaluar comparativamente (benchmark) ni aplicar ingeniería inversa a nuestra tecnología, ni utilizarla de un modo que pueda perturbar nuestros sistemas. Los resultados de autenticación entregados a través de la API siguen las mismas reglas y limitaciones descritas en la Sección 7. Representan opiniones expertas basadas en la información que usted proporciona y no implican ninguna afiliación con marcas ni ningún respaldo oficial. Podemos actualizar o modificar la API periódicamente; por ejemplo, para mejorar su rendimiento o su seguridad. Cuando sea posible, le avisaremos con una antelación razonable antes de realizar cambios que puedan afectar su integración. No somos responsables de los problemas que se produzcan de su lado a causa de implementaciones desactualizadas o del incumplimiento de nuestras directrices de integración. Si hace un uso indebido de la API, supera el uso aprobado o infringe estos Términos, podemos suspender o revocar su acceso.

Nuestros precios de los servicios de autenticación y de otras ofertas se muestran en nuestro sitio web o en su cuenta en el momento en que realiza un pedido. Todos los precios pueden cambiar periódicamente, y cualquier actualización se aplicará únicamente a los pedidos nuevos. Podemos ajustar, suspender o dejar de ofrecer determinados servicios para mejorar nuestra plataforma o atender necesidades operativas. Si un cambio afecta un pedido que usted ya ha pagado, completaremos el servicio según lo acordado o le ofreceremos una alternativa adecuada. Los reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de reembolsos, que forma parte de estos Términos. En general, los resultados de autenticación no pueden “deshacerse”, y no se pueden emitir reembolsos simplemente porque usted no esté de acuerdo con una opinión experta. Los reembolsos también pueden estar restringidos en casos de uso indebido, envíos fraudulentos o infracción de estos Términos. Si un problema técnico de nuestra parte nos impide completar un pedido pagado, volveremos a prestar el servicio o emitiremos un reembolso de acuerdo con nuestra Política de reembolsos. Las declaraciones escritas son nuestra opinión profesional basada en las pruebas que usted proporciona. Usted es responsable de la exactitud de la información y las fotos que envía. No actuamos en su representación en ninguna reclamación o disputa y no garantizamos que una plataforma, un proveedor de pagos o un banco acepte una declaración ni que resuelva a su favor. Las declaraciones escritas no son reembolsables una vez emitidas; si decidimos no emitir una, le reembolsamos el monto íntegro. Usted es responsable de los impuestos o cargos asociados a su compra, salvo que se indique lo contrario. El procesamiento de pagos lo gestiona Stripe, y cualquier comisión o problema técnico relacionado con esa plataforma queda bajo el control de esta. LuxeDetect no gestiona ni revierte las comisiones del procesador de pagos. Si tiene un problema con el procesamiento de un pago, debe comunicarse directamente con su proveedor de pagos o con su banco.

Cuando nos envía fotos, descripciones u otros materiales (“Contenido del Usuario”), debe asegurarse de que tiene el derecho legal de utilizarlos y compartirlos con LuxeDetect, y de que al hacerlo no infringe los derechos de ningún tercero. Al subir Contenido del Usuario, usted otorga a LuxeDetect una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, almacenar, reproducir y procesar dicho contenido con el fin de prestar nuestros Servicios. Esto incluye revisar el contenido para la autenticación, emitir certificados, prestar atención al cliente, mejorar nuestras herramientas y flujos de trabajo, mantener registros internos y garantizar el control de calidad. Además, usted nos permite utilizar el Contenido del Usuario (incluidas las fotos de los artículos) con fines educativos e informativos, por ejemplo, en las publicaciones de nuestro blog, en las guías de “original vs. falso” o en recursos similares que explican los principios de la autenticación. Al hacerlo, haremos nuestros mejores esfuerzos para garantizar que no se divulguen datos personales y que el contenido no lo identifique a usted como propietario del artículo, salvo que nos dé su permiso explícito. También podemos crear materiales anonimizados o agregados a partir del Contenido del Usuario para investigación interna, entrenamiento, analítica y mejora del servicio. Estos materiales no lo identificarán a usted. Nunca venderemos el Contenido del Usuario ni lo utilizaremos en publicidad pagada sin su consentimiento explícito. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros Servicios —incluidos los métodos de autenticación, los textos, los gráficos, los certificados y la imagen de marca— pertenecen a LuxeDetect o a nuestros licenciantes. Usted no puede copiar, reproducir, distribuir ni explotar nuestros materiales sin nuestro permiso por escrito. Las referencias a nombres de marcas, marcas comerciales o imágenes de productos de terceros se hacen únicamente con fines descriptivos o de identificación. LuxeDetect opera de forma independiente y no está asociada ni afiliada a ninguna de las marcas que autenticamos o mencionamos, ni patrocinada ni respaldada por ellas.

Al utilizar nuestros Servicios, usted se compromete a actuar de forma responsable y lícita. Debe asegurarse de que toda la información que proporcione sea exacta y completa, y de mantenerla actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las acciones realizadas a través de ella. No puede utilizar nuestros Servicios de ninguna manera que infrinja las leyes aplicables o derechos de propiedad intelectual, cause daños a otras personas o interfiera en el correcto funcionamiento de la plataforma. En particular, no debe subir ni enviar fotos, materiales o contenidos que no tenga derecho a utilizar, que pertenezcan a otra persona sin el permiso de esta, o que sean fraudulentos, engañosos o hayan sido alterados intencionalmente para engañar. Asimismo, se compromete a no hacer un uso indebido de la plataforma, lo que incluye intentar acceder a los sistemas sin autorización, perturbar o sobrecargar nuestra infraestructura, copiar o extraer contenido de forma automatizada (scraping) o intentar aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de los Servicios. Si consideramos que su uso de los Servicios infringe estos Términos o genera riesgos legales, de seguridad u operativos, podemos suspender o restringir su acceso de forma temporal o permanente. También podemos solicitarle información o documentación adicional para verificar su identidad o la autenticidad del contenido que envía.

LuxeDetect opera como un servicio de autenticación independiente. No estamos afiliados a ninguna de las marcas mencionadas en nuestros Servicios, ni patrocinados, respaldados o vinculados oficialmente con ellas, tampoco en los informes de autenticación, el contenido de marketing o los recursos educativos. Todas las marcas comerciales, logotipos, nombres de productos, diseños distintivos e imágenes propias de cada marca pertenecen exclusivamente a sus respectivos titulares. Cualquier uso de estas marcas tiene fines estrictamente de identificación, descriptivos o educativos, y no implica ninguna forma de asociación ni aprobación. Nuestros resultados de autenticación, certificados y materiales representan únicamente nuestra opinión profesional, basada en nuestra experiencia y en técnicas estándar del sector. No son documentos autenticados oficialmente por la marca, ni establecen o confirman la autenticidad en nombre de los titulares originales de la marca. Las referencias a marcas, las comparaciones, los ejemplos de “original vs. falso” o las ilustraciones visuales que aparecen en nuestro sitio web o en nuestras redes sociales se ofrecen estrictamente con fines informativos y educativos. No reclamamos ningún derecho sobre la propiedad intelectual de terceros y no reproducimos ni distribuimos contenido propiedad de las marcas, salvo que lo permitan los principios aplicables de uso legítimo (fair use) o de uso descriptivo. Si usted es titular de una marca y considera que algún contenido de nuestra plataforma infringe sus derechos, contáctenos en info@luxedetect.com y revisaremos y atenderemos su solicitud con prontitud.

Nuestros Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque aplicamos una pericia y una diligencia razonables y métodos estándar del sector para realizar la autenticación, no garantizamos que ningún resultado, certificado u opinión esté libre de errores, sea definitivo o resulte adecuado para un fin determinado. Los resultados y certificados de autenticación reflejan nuestra opinión experta basada exclusivamente en las fotos y la información que usted envía. No son determinaciones oficiales de la marca, ni sustituyen la autenticación realizada por la propia marca, la documentación legal ni una prueba de propiedad. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías —ya sean expresas, implícitas, legales o de cualquier otro tipo—, incluidas las garantías implícitas de exactitud, idoneidad para un fin determinado, comerciabilidad o no infracción. Usted es el único responsable de las decisiones que tome con base en la información u opiniones proporcionadas a través de nuestros Servicios. LuxeDetect no es responsable de ninguna pérdida, transacción, resultado comercial, disputa o reclamación que surja de confiar en nuestra opinión experta, salvo que la legislación aplicable lo exija expresamente. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías. En esos casos, las exclusiones anteriores se aplican únicamente en la medida en que la ley lo permita.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable: • La responsabilidad total de LuxeDetect frente a usted por cualquier reclamación derivada del uso de nuestros servicios no excederá el monto que usted pagó por el pedido concreto que dio lugar a la reclamación. • LuxeDetect no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos el lucro cesante, la pérdida del valor de reventa o las pérdidas económicas derivadas de confiar en un veredicto de autenticación. • LuxeDetect no es responsable de las decisiones que usted tome con base en nuestros resultados de autenticación, incluidas las relativas a compras, ventas, seguros o procedimientos judiciales.

LuxeDetect utiliza determinadas herramientas y servicios de terceros para operar el sitio web, procesar pedidos, realizar la autenticación, enviar comunicaciones y analizar el rendimiento de la plataforma. Estas herramientas pueden incluir proveedores de alojamiento, procesadores de pagos, plataformas de analítica, herramientas de marketing, software de atención al cliente y servicios de análisis de imágenes basados en IA. Algunos de estos servicios de terceros pueden recopilar o tratar datos personales como parte de su funcionamiento. Su uso se describe con más detalle en nuestra Política de privacidad. No controlamos cómo operan estos terceros, y el uso que usted haga de sus herramientas está sujeto a sus propios términos y prácticas de privacidad. Nuestro sitio web y nuestras comunicaciones también pueden contener enlaces a sitios web o servicios que no controlamos. No somos responsables del contenido, la exactitud, las políticas ni las acciones de ningún sitio web de terceros. Si decide interactuar con esos sitios web, lo hace bajo su propio riesgo.

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a LuxeDetect y a sus directivos, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que se derive del uso que usted haga del servicio, del incumplimiento de estos Términos por su parte o de la vulneración por su parte de cualquier derecho de terceros.

Puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento cerrando su cuenta o simplemente dejando de usarlos. Tenga en cuenta que eliminar su cuenta no cancela automáticamente los pedidos ya realizados. Podemos suspender o dar por terminado su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, si consideramos que: a) usted ha infringido estos Términos o cualquier ley aplicable; b) ha proporcionado información falsa, engañosa o fraudulenta; c) ha intentado hacer un uso indebido de nuestra plataforma (por ejemplo, enviando fotos fraudulentas o abusando de los procesos de reembolso); d) sus acciones generan un riesgo o un posible daño para nosotros, nuestros usuarios o terceros; o e) estamos obligados a hacerlo por motivos legales o de seguridad. Si su acceso se suspende o se da por terminado, usted sigue siendo responsable de las obligaciones o los pagos contraídos antes de la fecha de terminación. La terminación del acceso no afecta los derechos ni las responsabilidades que hayan surgido antes de ella, incluido nuestro derecho a utilizar el Contenido del Usuario de acuerdo con estos Términos. Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona cuando lo consideremos razonablemente necesario para proteger nuestras operaciones, nuestra seguridad o nuestra reputación.

Podemos actualizar o modificar nuestros Servicios periódicamente para mejorar su funcionamiento, añadir nuevas funciones, atender requisitos legales o de seguridad, o reflejar cambios en nuestras operaciones comerciales. Estas actualizaciones pueden producirse con o sin previo aviso. También podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web o a través del panel de su cuenta. En algunos casos, podemos enviarle un aviso adicional por correo electrónico. Los Términos actualizados entran en vigor en el momento de su publicación, salvo que se indique una fecha de entrada en vigor posterior. Si usted continúa utilizando los Servicios después de que los nuevos Términos entren en vigor, significa que acepta la versión actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar los Servicios. Los cambios no afectarán los pedidos existentes que ya hayan sido aceptados y se estén procesando, salvo que la ley lo exija.

Estos Términos y cualquier cuestión relacionada con el uso que usted haga de nuestros Servicios se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Si alguna vez tiene una inquietud o una disputa, le pedimos que primero se comunique con nosotros en info@luxedetect.com. Siempre haremos todo lo posible por comprender el problema y resolverlo de manera informal y justa. Si una disputa no puede resolverse de manera informal, se someterá a arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje de Consumo (Consumer Arbitration Rules). El arbitraje tendrá lugar en el condado de Nueva York (New York County), Nueva York. Usted y LuxeDetect renuncian, cada uno, a cualquier derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Esta cláusula de arbitraje no impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares u otras medidas de equidad (equitable relief) ante un tribunal competente cuando sea necesario para proteger derechos de propiedad intelectual o evitar un daño irreparable. Para los asuntos no sujetos a arbitraje, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Nueva York, Nueva York. Si usted se encuentra en la Unión Europea, nada de lo dispuesto en estos Términos afecta los derechos que le otorga la legislación de protección de los consumidores de la UE aplicable.

Estos Términos del servicio, junto con nuestra Política de privacidad, nuestra Política de reembolsos y cualquier otro documento o directriz al que se haga referencia en ellos, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y LuxeDetect en relación con el uso de nuestros Servicios. Sustituyen cualquier versión o entendimiento anterior, ya sea escrito o verbal, relativo al mismo objeto. Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto de los Términos seguirá aplicándose en su totalidad. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de algún derecho o disposición de estos Términos no significa que renunciemos a ese derecho. Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones si llevamos a cabo una reestructuración, fusión, adquisición u operación empresarial similar, siempre que dicha cesión no afecte sustancialmente sus derechos.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, nuestros Servicios o su cuenta, puede comunicarse con nosotros a través de los datos que figuran a continuación. LuxeDetect New York, NY Correo electrónico: info@luxedetect.com Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad (como el acceso a sus datos o su eliminación), consulte nuestra Política de privacidad y contáctenos en la misma dirección de correo electrónico. Si se comunica con nosotros, incluya suficientes detalles para que podamos entender su solicitud y ayudarle con ella. Podemos pedirle información adicional si es necesario para verificar su identidad o aclarar el asunto.