Was passiert bei einem nicht eindeutigen Ergebnis?
Zuerst bitten wir ohne Aufpreis um weitere Fotos. Gibt es dann noch kein Urteil, zahlen Sie nichts: Sie erhalten den Betrag als Guthaben.
Ein nicht eindeutiges Ergebnis bedeutet, dass unsere Prüfer mit den vorhandenen Fotos und Angaben zu keinem klaren Urteil über Ihren Artikel kommen konnten.
Vorher bitten wir Sie ohne Aufpreis um weitere Fotos. Unser Ziel ist ein klares Urteil bei jeder Bestellung. Siehe Fotoanfragen.
Können wir trotzdem kein Urteil abgeben, gilt unsere Regel: kein Urteil, keine Kosten. Die Bestellung wird storniert, und Ihre Zahlung kommt als LuxeDetect-Guthaben zurück, das Sie für jede künftige Bestellung nutzen können. Siehe Guthaben und Kontostand.
Kein Guthaben gibt es, wenn die Fotos gegen unsere AGB verstoßen, zum Beispiel wiederverwendete, bearbeitete oder aus dem Internet stammende Bilder.
Aktualisiert 6. November 2026