Datenschutzerklärung

Willkommen bei LuxeDetect („LuxeDetect“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) erläutert, wie wir Daten über Sie erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie mit unseren Websites, mobilen Anwendungen oder verbundenen Diensten (zusammen die „Dienste“) interagieren. Unser Ziel ist es, transparent darzulegen, welche Daten wir verarbeiten und warum, und Ihnen zu helfen, Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten zu verstehen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, damit Sie wissen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und wie Sie uns bei Fragen kontaktieren können. Wo wir uns auf Ihre Einwilligung stützen – zum Beispiel für Marketingmitteilungen oder optionale Analysen –, fragen wir stets klar danach und geben Ihnen eine einfache Möglichkeit, sie jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, erreichen Sie uns unter: info@luxedetect.com

LuxeDetect bietet die unabhängige Echtheitsprüfung von Markenartikeln und damit verbundene Dienstleistungen an. Firmenname: LuxeDetect Adresse: New York, NY E-Mail: info@luxedetect.com Wenn Sie unsere Websites, Apps oder verbundenen Dienste nutzen, handelt LuxeDetect als Verantwortlicher – das heißt, wir bestimmen, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. In einigen Fällen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen externen Dienstleistern zusammen (zum Beispiel für Hosting, Analysen oder Zahlungen). Diese Dienstleister handeln als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen und sind durch Datenschutzvereinbarungen verpflichtet, Ihre Daten sicher zu halten. LuxeDetect arbeitet vollkommen unabhängig und ist weder mit den Marken, die wir prüfen oder in unseren Materialien erwähnen, verbunden noch wird es von ihnen gesponsert oder unterstützt.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie über eine unserer Websites, mobilen Anwendungen oder verbundenen digitalen Dienste (zusammen die „Dienste“) mit LuxeDetect interagieren. Diese Datenschutzerklärung gilt zum Beispiel, wenn Sie: a) unsere Websites besuchen oder durchsuchen, einschließlich luxedetect.com oder verlinkter Seiten; b) Echtheitsprüfungen kaufen oder unsere API-basierten Dienste als Geschäftskunde nutzen; c) per E-Mail, Chat oder über den Kundensupport mit uns kommunizieren; d) mit unseren Marketing-, Social-Media- oder Werbeinhalten interagieren. Diese Erklärung umfasst personenbezogene Daten, die wir direkt bei Ihnen oder über die von uns genutzten Integrationen Dritter zur Erbringung unserer Dienste erheben. Sie gilt nicht für anonymisierte oder aggregierte Daten, die Sie nicht mehr identifizieren können. Wenn Sie über unsere Dienste auf Websites, Apps oder Plattformen Dritter zugreifen (zum Beispiel durch Klicken auf externe Links oder das Ansehen eingebetteter Inhalte), unterliegen diese Angebote ihren eigenen Datenschutzerklärungen, und wir sind nicht dafür verantwortlich, wie sie mit Ihren Daten umgehen.

In dieser Datenschutzerklärung haben die folgenden Begriffe die nachstehend festgelegte Bedeutung: Personenbezogene Daten – alle Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren, sich auf sie beziehen oder vernünftigerweise zu ihrer Identifizierung verwendet werden können. Beispiele sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Rechnungsdaten. Verarbeitung – jeder mit oder ohne automatisierte Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Erheben, Erfassen, Organisieren, Speichern, Verändern, Verwenden, Offenlegen, Übermitteln oder Löschen personenbezogener Daten. Betroffene Person – die natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen (zum Beispiel ein Kunde, ein Websitebesucher oder ein Kursteilnehmer). Verantwortlicher – die Person oder Organisation, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Für alle über die Dienste von LuxeDetect erhobenen Daten ist LuxeDetect der Verantwortliche. Auftragsverarbeiter – ein Dritter, der personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet, und zwar nach dessen dokumentierten Weisungen und auf Grundlage eines verbindlichen Auftragsverarbeitungsvertrags. Dienste – alle Websites, mobilen Anwendungen, Online-Plattformen, APIs und verbundenen Tools, die von LuxeDetect betrieben oder verwaltet werden, einschließlich der Echtheitsprüfungen und API-Integrationen. Cookies und ähnliche Technologien – kleine Dateien oder Tracking-Technologien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden (z. B. Browser-Cookies, Pixel oder Tags) und uns helfen, die Website zu betreiben, Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu messen oder Inhalte und Werbung zu personalisieren. Aufsichtsbehörde – eine unabhängige öffentliche Stelle, die für die Überwachung der Anwendung des Datenschutzrechts zuständig ist (zum Beispiel die zuständige Datenschutzbehörde an Ihrem Wohnort). Anwendbares Recht – alle Gesetze und Vorschriften zu Datenschutz und Privatsphäre, die für die Geschäftstätigkeit von LuxeDetect gelten, einschließlich, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) und der nationalen Umsetzungsvorschriften.

Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen. Dazu gehören Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, Daten, die wir automatisch erheben, wenn Sie unsere Websites oder Apps nutzen, und Daten, die wir von vertrauenswürdigen Dritten erhalten, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen. 5.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen Wir erheben die Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder sich mit einer Supportanfrage an uns wenden. Dazu können gehören: • Kontodaten – Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (sicher in verschlüsselter Form gespeichert). • Rechnungs- und Kontaktdaten – Ihre Rechnungsadresse und weitere Angaben, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. • Daten zur Echtheitsprüfung – Fotos und Beschreibungen der Artikel, die Sie zur Prüfung einreichen. Alle Fotos werden sicher verarbeitet. Fotos zur Echtheitsprüfung können gelegentlich beiläufig personenbezogene Daten enthalten (z. B. eine Hand oder den Hintergrund). Diese werden ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung verarbeitet. • Zahlungsinformationen – begrenzte Zahlungsdaten wie die Zahlungsmethode, die Kartenmarke, die letzten vier Ziffern und die Rechnungsadresse. Wir speichern niemals vollständige Kartennummern oder CVC-Codes – Zahlungen werden sicher von Stripe abgewickelt. • Kommunikation – E-Mails, Chat-Nachrichten oder Support-Tickets, die Sie uns senden. • Marketingeinstellungen – Ihre Entscheidungen zum Erhalt von Newslettern, Angeboten oder Neuigkeiten. 5.2 Informationen, die wir automatisch erheben Wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Apps nutzen, erheben wir automatisch bestimmte Daten, die uns helfen, die Plattform sicher zu halten, die Leistung zu verbessern und zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden. Dazu können gehören: • Technische Daten – Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, das Gerätemodell, das Betriebssystem, die Zeitzone und die von Ihnen besuchten Seiten. • Nutzungsdaten – Interaktionen mit unserer Website oder App, etwa Anmeldungen, ausgeführte Aktionen oder die auf einer Seite verbrachte Zeit. • Cookies und ähnliche Technologien – kleine Dateien, die dafür sorgen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, Ihre Einstellungen speichern und die Leistung analysieren. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 9. 5.3 Informationen, die wir von anderen erhalten Wir erhalten außerdem einige Daten von Partnern und Diensten Dritter, die uns einen reibungslosen Betrieb ermöglichen. Zum Beispiel: • Zahlungsabwickler (wie Stripe) senden uns die Bestätigung erfolgreicher oder fehlgeschlagener Zahlungen. • Analyse- und Werbepartner (wie Google, Meta) helfen uns, die Leistung zu messen und unsere Website zu verbessern. • Geschäftskunden und API-Nutzer können begrenzte Informationen mitteilen, wenn sie unseren Dienst zur Echtheitsprüfung über Integrationen nutzen. • Cloud- und KI-Dienstleister verarbeiten de-identifizierte Bilder zur Unterstützung der Abläufe bei der Echtheitsprüfung. Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Gesundheitsdaten, politische Meinungen oder biometrische Daten.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir dafür einen gültigen rechtlichen Grund haben – zum Beispiel, um unsere Dienste zu erbringen, rechtliche Anforderungen zu erfüllen oder Ihr Erlebnis zu verbessern.

Nachstehend finden Sie die wichtigsten Gründe, aus denen wir Ihre Daten erheben und verarbeiten, zusammen mit den Rechtsgrundlagen, die uns dies erlauben:

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Zur Erbringung unserer Dienste greifen wir auf sorgfältig ausgewählte externe Anbieter zurück, die uns einen sicheren und effizienten Betrieb ermöglichen – zum Beispiel, um unsere Infrastruktur zu hosten, Zahlungen zu verarbeiten oder Analysen zu verwalten. Jeder Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung seiner Aufgaben erforderlich ist, und ist vertraglich an Datenschutzbestimmungen gebunden, die dem anwendbaren Datenschutzrecht entsprechen und anerkannte Branchenstandards widerspiegeln. Wir setzen solche Anbieter unter anderem für folgende Zwecke ein: Cloud-Hosting und Datenspeicherung; Zahlungsabwicklung und E-Commerce; Kundensupport und Kommunikationstools; Analysen, Marketing und Einwilligungsverwaltung; Automatisierung, Berichterstattung und KI-basierte Bildanalyse zur Unterstützung der Abläufe bei der Echtheitsprüfung. Diese Anbieter unterhalten eigene umfassende Sicherheits- und Compliance-Programme, und wir überprüfen ihre Praktiken regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie weiterhin angemessen und wirksam sind. Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten mit Dritten. Wenn Sie mehr über die konkreten Dienstleister erfahren möchten, mit denen wir zusammenarbeiten, erreichen Sie uns unter info@luxedetect.com

Einige unserer vertrauenswürdigen Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb Ihres Wohnsitzlandes oder speichern Daten dort. In diesem Fall ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben und im Einklang mit den geltenden Datenschutzstandards verarbeitet werden. Für Übermittlungen, die der DSGVO unterliegen, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Garantien: a) Angemessenheitsbeschlüsse, die bestätigen, dass das Zielland ein gleichwertiges Datenschutzniveau bietet; b) von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC), die unsere Partner rechtlich verpflichten, Ihre Daten nach EU-Standards zu schützen; c) zusätzliche vertragliche, organisatorische und technische Maßnahmen, etwa Verschlüsselung und Zugriffskontrolle, um die Daten bei der Übermittlung und Speicherung zu schützen. Unsere wichtigsten Infrastruktur- und Verarbeitungspartner, etwa Cloud-Hosting- und KI-Dienstleister, können Daten in den Vereinigten Staaten oder an anderen Orten verarbeiten. Diese Übermittlungen unterliegen stets angemessenen Garantien, die die Sicherheit und Rechtmäßigkeit der Verarbeitung im Einklang mit dem anwendbaren Datenschutzrecht gewährleisten sollen.

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, damit sie ordnungsgemäß funktioniert, damit wir verstehen, wie sie genutzt wird, und um Ihr Gesamterlebnis zu verbessern. Was Cookies sind Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Telefon) abgelegt werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen, Ihre Aktionen und Einstellungen – etwa Anmeldedaten oder die Sprache – für eine gewisse Zeit zu speichern. Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich, andere werden für Analysen oder Marketing verwendet. Wie wir Cookies verwenden • Essenzielle Cookies – für den grundlegenden Betrieb der Website erforderlich, etwa um eine sichere Anmeldung zu ermöglichen oder Cookie-Einstellungen zu speichern. • Analyse-Cookies – helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und die Leistung zu verbessern (zum Beispiel über Google Analytics). • Marketing-Cookies – werden verwendet, um relevante Anzeigen auszuspielen und die Wirksamkeit unseres Marketings auf Plattformen wie Google und Meta zu messen. Verwaltung Ihrer Einstellungen Beim ersten Besuch unserer Website sehen Sie ein Cookie-Banner, in dem Sie wählen können, ob Sie nicht essenzielle Cookies akzeptieren oder ablehnen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Banner oder in Ihren Browsereinstellungen ändern oder widerrufen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen oder Ihr Erlebnis einschränken kann.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Einhaltung rechtlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Anforderungen erforderlich ist. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie sicher oder anonymisieren sie.

Wenn wir bestimmte Informationen länger aufbewahren müssen (zum Beispiel, um steuerliche oder gesetzliche Aufbewahrungsvorschriften einzuhalten), werden sie nur für die erforderliche Mindestdauer gespeichert und danach sicher gelöscht. Kopien von Daten können vorübergehend in verschlüsselten System-Backups verbleiben, die der Kontinuität und Wiederherstellung dienen und nur für autorisiertes Personal unter strengen Sicherheitskontrollen zugänglich sind.

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht (einschließlich der DSGVO, soweit anwendbar) stehen Ihnen im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten mehrere wichtige Rechte zu. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns unter info@luxedetect.com kontaktieren.

Um eine datenschutzbezogene Anfrage zu stellen, schreiben Sie uns bitte an info@luxedetect.com und beschreiben Sie Ihr Anliegen kurz, unter Angabe der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung verknüpft ist. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir die Anfrage bearbeiten. Wir bestätigen den Eingang und antworten so bald wie möglich – und in jedem Fall innerhalb eines Monats. Wenn Ihre Anfrage komplex ist oder große Datenmengen betrifft, benötigen wir möglicherweise mehr Zeit, werden Sie aber stets über die Verzögerung informieren und den Grund erläutern.

Gelegentlich senden wir Ihnen möglicherweise Marketing- oder Werbenachrichten zu den Diensten von LuxeDetect – zum Beispiel Neuigkeiten zu Funktionen der Echtheitsprüfung oder Sonderangebote, die für Sie relevant sein könnten. Wir stützen uns dabei auf unser berechtigtes Interesse, bestehende Kunden über unsere eigenen ähnlichen Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten. Dies gilt nur, wenn Sie zuvor bei uns gekauft oder Ihre Kontaktdaten im Zusammenhang mit einem Dienst von LuxeDetect angegeben haben. Sie behalten stets die Kontrolle über Ihre Einstellungen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link „Unsubscribe“ klicken, der in jeder Marketing-E-Mail enthalten ist, oder indem Sie uns direkt unter info@luxedetect.com kontaktieren. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Kontaktdaten nicht mit Dritten für deren eigene Marketingzwecke.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und setzen eine Kombination aus technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören in der Regel:

Obwohl wir alles Zumutbare tun, um Ihre Informationen sicher zu halten, kann kein Online-Dienst absolute Sicherheit garantieren. Sollten wir jemals von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erfahren, die ein Risiko für Ihre Rechte oder Freiheiten darstellt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde und die betroffenen Personen benachrichtigen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, übermitteln Sie bitte keine personenbezogenen Daten über unsere Websites, mobilen Apps oder andere Kommunikationskanäle. Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne nachgewiesene Einwilligung der Eltern erhoben haben, löschen wir diese Informationen so schnell wie möglich. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können sich unter info@luxedetect.com an uns wenden und die Löschung verlangen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Aktualisierungen informieren wir Sie, indem wir vor Inkrafttreten der Änderungen einen deutlichen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Seite zeigt stets an, wann diese Erklärung zuletzt überarbeitet wurde. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: LuxeDetect New York, NY E-Mail: info@luxedetect.com