Nutzungsbedingungen

Willkommen bei LuxeDetect („LuxeDetect“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) erläutern die Regeln, die gelten, wenn Sie auf unsere Websites, mobilen Anwendungen oder sonstigen von uns angebotenen Dienste zugreifen oder diese nutzen, einschließlich der digitalen Echtheitsprüfung und der API-basierten Prüf-Tools (zusammen die „Dienste“). Indem Sie unsere Dienste nutzen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder auf von uns bereitgestellte Inhalte zugreifen, erklären Sie sich an diese Bedingungen gebunden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, denn sie bilden eine rechtlich verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und LuxeDetect. Diese Bedingungen gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unserer Erstattungsrichtlinie, die erläutern, wie wir mit personenbezogenen Daten und Erstattungsanträgen umgehen. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, rechtlicher Anforderungen oder unseres Geschäftsbetriebs Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder über unsere Website. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang der Bedingungen zeigt, wann die jeweils aktuelle Fassung in Kraft getreten ist.

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung: „Konto“ – das private oder geschäftliche Profil, das Sie erstellen, um auf bestimmte Dienste zuzugreifen, einschließlich Bestellungen von Echtheitsprüfungen oder API-Tools. „Echtheitsprüfungsdienste“ – die fachkundige Prüfung der von Ihnen übermittelten Fotos oder Angaben, bei der unsere Spezialisten auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Unterlagen eine Einschätzung zur Echtheit eines Artikels abgeben. „Zertifikat“ – ein digitales Dokument, das im Rahmen der Echtheitsprüfungsdienste ausgestellt wird und unsere fachkundige Einschätzung enthält. Es ist kein offizielles Dokument einer Marke und bestätigt, impliziert oder begründet keinerlei Verbindung zu einer Marke. „API-Dienste“ – Prüffunktionen, die über unsere Programmierschnittstelle (API) bereitgestellt werden und typischerweise von Geschäftskunden in ihrer eigenen Software oder auf ihren eigenen Plattformen genutzt werden. „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“ – jede Person und jedes Unternehmen, die bzw. das auf die Dienste zugreift oder sie nutzt, sei es als Besucher, Kunde oder API-Kunde. „Nutzerinhalte“ – alle Inhalte, die Sie bei der Nutzung der Dienste hochladen, übermitteln oder anderweitig bereitstellen, einschließlich Fotos, Beschreibungen, Nachrichten oder sonstiger Angaben. „Bestellung“ – eine Anfrage nach Echtheitsprüfungsdiensten oder API-Diensten, die über unsere Websites oder verbundene Plattformen aufgegeben wird. „Website“ oder „Websites“ – luxedetect.com sowie jede weitere von LuxeDetect betriebene Website oder Plattform. „Dienste“ – alle von LuxeDetect angebotenen Produkte und Leistungen, einschließlich der Echtheitsprüfungsdienste, der API-Dienste, der Websites, der Inhalte und des Supports. „Geschäftskunde“ – jedes Unternehmen und jeder Berufsträger, der unsere Dienste zu gewerblichen Zwecken nutzt, einschließlich Wiederverkäufern, Marktplätzen, Boutiquen oder Partnern für die API-Integration. „Marke“ oder „Drittmarke“ – jede Marke, jedes Logo und jedes Design von Unternehmen, deren Produkte Nutzer zur Echtheitsprüfung einreichen können. LuxeDetect ist von allen Marken unabhängig.

Die Dienste werden erbracht von: LuxeDetect New York, NY E-Mail: info@luxedetect.com LuxeDetect bietet unabhängige digitale Echtheitsprüfungen und API-basierte Prüf-Tools an. Wir stehen in keiner Verbindung zu den Marken, die wir prüfen oder erwähnen, und werden von ihnen weder gesponsert noch unterstützt. Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Ihrer Nutzung der Dienste haben, erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Wir bemühen uns, zügig zu antworten und Sie bei allen Fragen zu Ihrem Konto, Ihren Bestellungen oder zur Auslegung dieser Bedingungen zu unterstützen.

LuxeDetect bietet digitale Echtheitsprüfungen an. Je nachdem, wie Sie unsere Plattform nutzen, können Sie auf eine oder mehrere der folgenden Leistungen zugreifen: Echtheitsprüfungsdienste Wir bieten eine digitale Echtheitsprüfung auf Grundlage der Fotos und Angaben, die Sie übermitteln. Unsere Spezialisten prüfen die bereitgestellten Unterlagen und geben eine fachkundige Einschätzung dazu ab, ob der Artikel nach unserer professionellen Beurteilung echt erscheint oder nicht. Prüfergebnisse und Zertifikate: • beruhen ausschließlich auf den von Ihnen bereitgestellten Unterlagen; • stellen eine fachkundige Einschätzung dar, keine Garantie und keine offizielle Verifizierung durch die Marke; • implizieren keinerlei Beziehung, Billigung oder Verbindung zu einer Drittmarke. API und Geschäftsintegrationen Einige Geschäftskunden nutzen unsere Dienste über eine API oder eine ähnliche Integration auf ihren eigenen Plattformen. Die API-Dienste ermöglichen es Unternehmen, Prüfanfragen direkt aus ihren Systemen zu senden; die Prüfung und die fachkundige Einschätzung erfolgen dabei durch LuxeDetect in der gleichen Weise wie bei regulären Bestellungen von Echtheitsprüfungen. Der API-Zugang setzt eine gesonderte Vereinbarung voraus und kann zusätzliche Bedingungen, Limits oder Gebühren umfassen. Weltweite Verfügbarkeit LuxeDetect ist international tätig, und Nutzer können aus den meisten Ländern auf unsere Dienste zugreifen. Bestimmte Dienste oder Funktionen können in einzelnen Rechtsordnungen aus rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Gründen eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. Indem Sie auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen. Einige Funktionen – etwa das Einreichen von Prüfanfragen oder der Zugriff auf Ihren Bestellverlauf – setzen voraus, dass Sie ein Konto erstellen. Bei der Erstellung eines Kontos verpflichten Sie sich, richtige und vollständige Angaben zu machen und diese bei Bedarf aktuell zu halten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten zu schützen, sowie für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@luxedetect.com. Wenn Sie ein Konto im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation erstellen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Einheit an diese Bedingungen zu binden. In diesen Fällen gelten die Verweise auf „Sie“ und „Ihr“ sowohl für Sie persönlich als auch für die Organisation, die Sie vertreten. Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, falsche oder irreführende Angaben machen, betrügerisch handeln oder anderweitig ein Risiko oder einen möglichen Schaden für LuxeDetect, andere Nutzer oder Dritte verursachen. Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen.

Sie können Bestellungen für Echtheitsprüfungsdienste oder für den API-Zugang über unsere Websites oder andere von uns bereitgestellte Plattformen aufgeben. Wenn Sie eine Bestellung abschicken, verpflichten Sie sich, richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, damit wir Ihre Anfrage korrekt bearbeiten können. Sobald eine Bestellung abgeschickt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist oder die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben. Bei Bestellungen von Echtheitsprüfungen werden alle Ergebnisse und Zertifikate digital zugestellt. Sie sind allein dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar ist. LuxeDetect haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichtzustellung von Leistungen, die auf falsche, falsch geschriebene oder nicht erreichbare E-Mail-Adressen zurückzuführen sind. Bei Bestellungen von Echtheitsprüfungen gilt die Leistung als vollständig erbracht, sobald wir das Prüfergebnis und/oder das Zertifikat an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden. Die Zustellung gilt mit der erfolgreichen Übermittlung unsererseits als abgeschlossen, unabhängig davon, ob Sie die E-Mail öffnen, herunterladen oder aufrufen. Alle Zahlungen müssen über die beim Bezahlvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen. Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir speichern vollständige Kartennummern, CVC-Codes oder andere sensible Zahlungsdaten nicht und haben auch keinen Zugriff darauf. Die Preise werden auf unserer Website angezeigt und können je nach Art der Leistung oder Dringlichkeit variieren. Alle Preise werden in US-Dollar (USD) angegeben und können je nach Ihrem Standort die geltenden Steuern enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn: a) die von Ihnen gemachten Angaben unvollständig oder unrichtig sind; b) die Zahlung nicht verifiziert werden kann; c) wir ungewöhnliche oder möglicherweise betrügerische Aktivitäten feststellen; oder d) die Bestellung aus technischen oder betrieblichen Gründen nicht ausgeführt werden kann. Wenn wir eine Bestellung stornieren, bevor eine Leistung erbracht wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag gemäß unserer Erstattungsrichtlinie.

Unsere Echtheitsprüfungsdienste beruhen auf der fachkundigen Prüfung der Fotos und Angaben, die Sie übermitteln. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, untersucht unser Team die Bilder, wendet sein Wissen und unsere internen Richtlinien an und gibt eine fachkundige Einschätzung dazu ab, ob der Artikel wahrscheinlich echt ist oder nicht. Diese Einschätzung beruht ausschließlich auf den Informationen, die uns zum Zeitpunkt der Prüfung vorliegen. Unsere Zertifikate oder Prüfergebnisse sind keine offiziellen Dokumente und werden von keiner Marke und keinem Rechteinhaber ausgestellt, gebilligt oder genehmigt. LuxeDetect handelt unabhängig und steht in keiner Verbindung zu den in unseren Diensten erwähnten Marken und wird von ihnen weder gesponsert noch unterstützt. Alle Marken und Markennamen gehören ihren jeweiligen Inhabern. Unsere Einschätzung stützt sich auf die Fotos und Angaben, die Sie bereitstellen; deren Qualität und Richtigkeit sind daher maßgeblich. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen übermittelten Fotos und Angaben klar, richtig und rechtmäßig beschafft sind. Sie dürfen unsere Prüfergebnisse nicht auf eine Weise verwenden, die eine offizielle Beteiligung einer Marke, eine rechtliche Autorität oder eine förmliche Verifizierung durch einen Rechteinhaber nahelegt. Das Zertifikat wird ausschließlich als private oder gewerbliche Orientierung bereitgestellt und darf nicht als Ersatz für eine von der Marke durchgeführte Echtheitsprüfung, für rechtliche Unterlagen oder für einen Eigentumsnachweis verwendet werden. Unsere Prüfergebnisse und Zertifikate geben unsere fachkundige Einschätzung auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Angaben und Fotos wieder. Sie sind keine offiziellen Feststellungen der Marke und sollten nicht als alleinige Grundlage für finanzielle, geschäftliche, wiederverkaufsbezogene oder rechtliche Entscheidungen herangezogen werden. Soweit gesetzlich zulässig, haftet LuxeDetect nicht für Entscheidungen, Handlungen, Käufe, Verkäufe, Transaktionen, Streitigkeiten oder Verluste, die sich daraus ergeben können, dass Sie sich auf unsere Einschätzung oder unsere Zertifikate verlassen. Wir können eine Bestellung einer Echtheitsprüfung ablehnen oder stornieren, wenn wir der Auffassung sind, dass die eingereichten Fotos irreführend, wiederverwendet oder manipuliert sind oder Ihnen nicht gehören. Wenn wir Betrug oder Missbrauch vermuten, können wir Ihr Konto sperren und weitere Bestellungen ablehnen.

Einige Geschäftskunden nutzen unsere Echtheitsprüfungsdienste über eine API oder andere technische Integrationen. Wenn Sie auf diese Weise auf unsere Dienste zugreifen, können je nach Integrationsmethode und Ihren internen Arbeitsabläufen zusätzliche Bedingungen gelten. Bei der Nutzung unserer API müssen Sie die technische Dokumentation, die Sicherheitsanforderungen und die Nutzungslimits befolgen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Sie sind dafür verantwortlich, die API korrekt zu implementieren, Ihre API-Schlüssel sicher aufzubewahren und sicherzustellen, dass nur berechtigte Nutzer Ihrer Organisation auf die Integration zugreifen können. Alle Daten, die Sie über die API übermitteln, müssen rechtmäßig und richtig sein und mit den erforderlichen Rechten und Berechtigungen bereitgestellt werden. Sie dürfen die API nicht dazu verwenden, unsere Technologie zu testen, zu vergleichen (Benchmarking) oder zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), und Sie dürfen sie nicht in einer Weise nutzen, die unsere Systeme stören könnte. Die über die API gelieferten Prüfergebnisse unterliegen denselben Regeln und Grenzen, die in Abschnitt 7 beschrieben sind. Sie stellen fachkundige Einschätzungen auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Angaben dar und implizieren keine Verbindung zu Marken und keine offizielle Billigung. Wir können die API von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern – zum Beispiel, um Leistung oder Sicherheit zu verbessern. Wenn möglich, kündigen wir Änderungen, die Ihre Integration betreffen können, mit angemessener Frist an. Wir sind nicht für Probleme auf Ihrer Seite verantwortlich, die durch veraltete Implementierungen oder die Nichtbeachtung unserer Integrationsrichtlinien entstehen. Wenn Sie die API missbrauchen, die genehmigte Nutzung überschreiten oder gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir Ihren Zugang sperren oder widerrufen.

Unsere Preise für Echtheitsprüfungen und andere Angebote werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website oder in Ihrem Konto angezeigt. Alle Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern; Änderungen gelten nur für neue Bestellungen. Wir können bestimmte Dienste anpassen, aussetzen oder einstellen, um unsere Plattform zu verbessern oder betrieblichen Erfordernissen zu entsprechen. Wenn eine Änderung eine Bestellung betrifft, die Sie bereits bezahlt haben, erbringen wir die Leistung entweder wie vereinbart oder bieten Ihnen eine geeignete Alternative an. Erstattungen richten sich nach unserer Erstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Grundsätzlich können Prüfergebnisse nicht „rückgängig gemacht“ werden, und Erstattungen werden nicht allein deshalb gewährt, weil Sie mit einer fachkundigen Einschätzung nicht einverstanden sind. Erstattungen können außerdem bei Missbrauch, betrügerischen Einreichungen oder Verstößen gegen diese Bedingungen eingeschränkt sein. Wenn ein technisches Problem auf unserer Seite uns daran hindert, eine bezahlte Bestellung abzuschließen, erbringen wir die Leistung entweder erneut oder erstatten Ihnen den Betrag gemäß unserer Erstattungsrichtlinie. Schriftliche Stellungnahmen sind unsere professionelle Einschätzung auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Nachweise. Sie sind für die Richtigkeit der Angaben und Fotos verantwortlich, die Sie einreichen. Wir vertreten Sie nicht in Beschwerden oder Streitfällen und garantieren nicht, dass eine Plattform, ein Zahlungsdienstleister oder eine Bank eine Stellungnahme akzeptiert oder zu Ihren Gunsten entscheidet. Schriftliche Stellungnahmen sind nach ihrer Ausstellung nicht erstattungsfähig; wenn wir uns entscheiden, keine auszustellen, erstatten wir die Gebühr vollständig. Für Steuern oder Abgaben im Zusammenhang mit Ihrem Kauf sind Sie verantwortlich, sofern nichts anderes angegeben ist. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe; Gebühren oder technische Probleme im Zusammenhang mit dieser Plattform liegen in deren Verantwortungsbereich. LuxeDetect verwaltet oder erstattet keine Gebühren von Zahlungsdienstleistern. Wenn bei der Zahlungsabwicklung ein Problem auftritt, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Zahlungsdienstleister oder Ihre Bank.

Wenn Sie uns Fotos, Beschreibungen oder andere Unterlagen („Nutzerinhalte“) übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das Recht haben, diese zu verwenden und mit LuxeDetect zu teilen, und dass Sie dadurch keine Rechte Dritter verletzen. Mit dem Hochladen von Nutzerinhalten räumen Sie LuxeDetect eine nicht ausschließliche, weltweite und unentgeltliche Lizenz ein, diese Inhalte zur Erbringung unserer Dienste zu nutzen, zu speichern, zu vervielfältigen und zu verarbeiten. Dazu gehören die Prüfung der Inhalte im Rahmen der Echtheitsprüfung, die Ausstellung von Zertifikaten, der Kundenservice, die Verbesserung unserer Tools und Arbeitsabläufe, die Führung interner Aufzeichnungen und die Qualitätskontrolle. Darüber hinaus gestatten Sie uns, Nutzerinhalte (einschließlich Fotos von Artikeln) zu Bildungs- und Informationszwecken zu verwenden, etwa in unseren Blogbeiträgen, in „Echt-oder-Fake“-Ratgebern oder ähnlichen Ressourcen, die Grundsätze der Echtheitsprüfung erläutern. Dabei bemühen wir uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass keine personenbezogenen Daten offengelegt werden und dass der Inhalt Sie nicht als Eigentümer des Artikels erkennbar macht, es sei denn, Sie erteilen uns ausdrücklich Ihre Erlaubnis. Wir können aus Nutzerinhalten außerdem anonymisierte oder aggregierte Materialien für interne Forschung, Training, Analysen und die Verbesserung des Dienstes erstellen. Diese Materialien identifizieren Sie nicht. Wir werden Nutzerinhalte niemals verkaufen oder ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung in bezahlter Werbung verwenden. Alle Rechte des geistigen Eigentums an unseren Diensten – einschließlich Prüfmethoden, Texten, Grafiken, Zertifikaten und Markenauftritt – liegen bei LuxeDetect oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen unsere Materialien ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten oder verwerten. Verweise auf Markennamen, Marken oder Produktbilder Dritter erfolgen ausschließlich zu beschreibenden oder identifizierenden Zwecken. LuxeDetect handelt unabhängig und steht in keiner Verbindung zu den Marken, die wir prüfen oder erwähnen, und wird von ihnen weder gesponsert noch unterstützt.

Bei der Nutzung unserer Dienste verpflichten Sie sich, verantwortungsvoll und rechtmäßig zu handeln. Sie müssen sicherstellen, dass alle von Ihnen gemachten Angaben richtig und vollständig sind und aktuell gehalten werden. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren, sowie für alle Handlungen, die über Ihr Konto vorgenommen werden. Sie dürfen unsere Dienste nicht in einer Weise nutzen, die geltendes Recht oder Rechte des geistigen Eigentums verletzt, anderen schadet oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform beeinträchtigt. Insbesondere dürfen Sie keine Fotos, Unterlagen oder Inhalte hochladen oder übermitteln, zu deren Verwendung Sie nicht berechtigt sind, die ohne Erlaubnis einer anderen Person gehören oder die betrügerisch, irreführend oder absichtlich verändert sind, um zu täuschen. Sie verpflichten sich außerdem, die Plattform nicht zu missbrauchen. Dazu zählt der Versuch, ohne Berechtigung auf Systeme zuzugreifen, unsere Infrastruktur zu stören oder zu überlasten, Inhalte zu kopieren oder automatisiert auszulesen (Scraping) oder irgendeinen Teil der Dienste zurückzuentwickeln. Wenn wir der Auffassung sind, dass Ihre Nutzung der Dienste gegen diese Bedingungen verstößt oder rechtliche, sicherheitsbezogene oder betriebliche Risiken verursacht, können wir Ihren Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren oder einschränken. Wir können außerdem zusätzliche Angaben oder Unterlagen verlangen, um Ihre Identität oder die Echtheit der von Ihnen übermittelten Inhalte zu überprüfen.

LuxeDetect arbeitet als unabhängiger Prüfdienst. Wir stehen in keiner Verbindung zu den in unseren Diensten erwähnten Marken und werden von ihnen weder gesponsert noch unterstützt oder offiziell mit ihnen in Verbindung gebracht – auch nicht in Prüfberichten, Marketinginhalten oder Bildungsressourcen. Alle Marken, Logos, Produktnamen, unterscheidungskräftigen Designs und markenspezifischen Bilder gehören ausschließlich ihren jeweiligen Inhabern. Jede Verwendung dieser Kennzeichen erfolgt ausschließlich zu Identifikations-, Beschreibungs- oder Bildungszwecken und impliziert keinerlei Partnerschaft oder Billigung. Unsere Prüfergebnisse, Zertifikate und Materialien geben ausschließlich unsere professionelle Einschätzung wieder, die auf unserer Fachkenntnis und branchenüblichen Verfahren beruht. Sie sind keine von der Marke beglaubigten Dokumente und begründen oder bestätigen auch nicht im Namen der ursprünglichen Markeninhaber die Echtheit. Markenverweise, Vergleiche, „Echt-oder-Fake“-Beispiele oder bildliche Darstellungen auf unserer Website oder in unseren sozialen Medien dienen ausschließlich Informations- und Bildungszwecken. Wir beanspruchen keine Rechte an geistigem Eigentum Dritter und vervielfältigen oder verbreiten keine markeneigenen Inhalte, sofern dies nicht nach den anwendbaren Grundsätzen der zulässigen Nutzung (Fair Use) oder der beschreibenden Nutzung gestattet ist. Wenn Sie Markeninhaber sind und der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Plattform Ihre Rechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luxedetect.com; wir prüfen Ihr Anliegen und bearbeiten es zügig.

Unsere Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir wenden bei der Echtheitsprüfung angemessene Sachkunde, Sorgfalt und branchenübliche Methoden an, garantieren aber nicht, dass ein Ergebnis, ein Zertifikat oder eine Einschätzung fehlerfrei, endgültig oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist. Prüfergebnisse und Zertifikate geben unsere fachkundige Einschätzung wieder, die ausschließlich auf den von Ihnen übermittelten Fotos und Angaben beruht. Sie sind keine offiziellen Feststellungen der Marke und ersetzen weder eine von der Marke durchgeführte Echtheitsprüfung noch rechtliche Unterlagen oder einen Eigentumsnachweis. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Gewährleistungen aus – ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig –, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Richtigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Marktgängigkeit oder der Nichtverletzung von Rechten. Sie sind allein verantwortlich für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der über unsere Dienste bereitgestellten Informationen oder Einschätzungen treffen. LuxeDetect haftet nicht für Verluste, Transaktionen, geschäftliche Ergebnisse, Streitigkeiten oder Ansprüche, die daraus entstehen, dass Sie sich auf unsere fachkundige Einschätzung verlassen, es sei denn, das anwendbare Recht schreibt dies ausdrücklich vor. Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen nicht. In solchen Fällen gelten die vorstehenden Ausschlüsse nur, soweit das Gesetz sie zulässt.

Soweit nach geltendem Recht zulässig: • Die Gesamthaftung von LuxeDetect Ihnen gegenüber für Ansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben, übersteigt nicht den Betrag, den Sie für die konkrete Bestellung bezahlt haben, die den Anspruch begründet. • LuxeDetect haftet nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, eines Verlusts an Wiederverkaufswert oder finanzieller Verluste, die daraus entstehen, dass Sie sich auf ein Prüfergebnis verlassen. • LuxeDetect ist nicht verantwortlich für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage unserer Prüfergebnisse treffen, einschließlich Entscheidungen zu Kauf, Verkauf, Versicherung oder Gerichtsverfahren.

LuxeDetect nutzt bestimmte Tools und Dienste von Drittanbietern, um die Website zu betreiben, Bestellungen zu verarbeiten, die Echtheitsprüfung durchzuführen, Mitteilungen zu versenden und die Leistung der Plattform zu analysieren. Dazu können Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Analyseplattformen, Marketing-Tools, Kundensupport-Software und KI-basierte Bildanalysedienste gehören. Einige dieser Dienste von Drittanbietern können im Rahmen ihrer Funktionsweise personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten. Ihre Nutzung wird in unserer Datenschutzerklärung näher beschrieben. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Dritten arbeiten, und Ihre Nutzung ihrer Tools unterliegt deren eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken. Unsere Website und unsere Mitteilungen können außerdem Links zu Websites oder Diensten enthalten, die wir nicht kontrollieren. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalt, Richtigkeit, Richtlinien oder Handlungen von Websites Dritter. Wenn Sie sich dafür entscheiden, mit diesen Websites zu interagieren, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

Sie verpflichten sich, LuxeDetect sowie dessen leitende Angestellte, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Beauftragte von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter ergeben.

Sie können die Nutzung unserer Dienste jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto schließen oder die Nutzung einfach einstellen. Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihres Kontos bereits aufgegebene Bestellungen nicht automatisch storniert. Wir können Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung sperren oder beenden, wenn wir der Auffassung sind, dass: a) Sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen haben; b) Sie falsche, irreführende oder betrügerische Angaben gemacht haben; c) Sie versucht haben, unsere Plattform zu missbrauchen (zum Beispiel durch das Einreichen betrügerischer Fotos oder den Missbrauch von Erstattungsverfahren); d) Ihr Handeln ein Risiko oder einen möglichen Schaden für uns, unsere Nutzer oder Dritte verursacht; oder e) wir aus rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen dazu verpflichtet sind. Wenn Ihr Zugang gesperrt oder beendet wird, bleiben Sie für Verpflichtungen oder Zahlungen verantwortlich, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind. Die Beendigung des Zugangs berührt keine Rechte oder Pflichten, die vor der Beendigung entstanden sind, einschließlich unseres Rechts, Nutzerinhalte gemäß diesen Bedingungen zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, jedem die Leistung zu verweigern, wenn wir dies vernünftigerweise für erforderlich halten, um unseren Betrieb, unsere Sicherheit oder unseren Ruf zu schützen.

Wir können unsere Dienste von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um die Funktionalität zu verbessern, neue Funktionen hinzuzufügen, Sicherheits- oder rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unseres Geschäftsbetriebs Rechnung zu tragen. Diese Aktualisierungen können mit oder ohne vorherige Ankündigung erfolgen. Wir können diese Bedingungen bei Bedarf ebenfalls aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, benachrichtigen wir Sie, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen oder über Ihr Konto-Dashboard bereitstellen. In einigen Fällen können wir Sie zusätzlich per E-Mail benachrichtigen. Die aktualisierten Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern kein späteres Datum des Inkrafttretens angegeben ist. Wenn Sie die Dienste nach Inkrafttreten der neuen Bedingungen weiter nutzen, nehmen Sie die aktualisierte Fassung an. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Dienste einstellen. Änderungen berühren bereits angenommene und in Bearbeitung befindliche Bestellungen nicht, es sei denn, das Gesetz verlangt dies.

Diese Bedingungen und alle Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste unterliegen dem Recht des Bundesstaats New York, Vereinigte Staaten, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Wenn Sie jemals ein Anliegen oder eine Streitigkeit haben, bitten wir Sie, sich zuerst unter info@luxedetect.com an uns zu wenden. Wir werden stets unser Bestes tun, das Problem zu verstehen und es informell und fair zu lösen. Kann eine Streitigkeit nicht informell beigelegt werden, wird sie einem verbindlichen Schiedsverfahren unterworfen, das von der American Arbitration Association (AAA) nach deren Verbraucher-Schiedsordnung (Consumer Arbitration Rules) durchgeführt wird. Das Schiedsverfahren findet in New York County, New York, statt. Sie und LuxeDetect verzichten jeweils auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren und auf die Teilnahme an einer Sammelklage. Diese Schiedsklausel hindert keine der Parteien daran, vor einem zuständigen Gericht einstweiligen oder anderen billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz (equitable relief) zu beantragen, wenn dies zum Schutz von Rechten des geistigen Eigentums oder zur Abwendung eines nicht wiedergutzumachenden Schadens erforderlich ist. Für Angelegenheiten, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen, stimmen Sie der ausschließlichen Zuständigkeit der einzelstaatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in New York County, New York, zu. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, bleiben Ihre Rechte nach dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht der EU von diesen Bedingungen unberührt.

Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Erstattungsrichtlinie und allen weiteren darin in Bezug genommenen Dokumenten oder Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und LuxeDetect über Ihre Nutzung unserer Dienste. Sie ersetzen alle früheren Fassungen und Absprachen zum selben Gegenstand, ob schriftlich oder mündlich. Sollte ein Teil dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bedingungen in vollem Umfang anwendbar. Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzen, bedeutet das nicht, dass wir auf dieses Recht verzichten. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, Übernahme oder ähnlichen Geschäftsvorgangs abtreten, sofern diese Abtretung Ihre Rechte nicht wesentlich beeinträchtigt.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen, zu unseren Diensten oder zu Ihrem Konto haben, erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktdaten. LuxeDetect New York, NY E-Mail: info@luxedetect.com Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz (etwa zu Auskunft oder Löschung Ihrer Daten) lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung und kontaktieren Sie uns unter derselben E-Mail-Adresse. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte genügend Einzelheiten an, damit wir Ihr Anliegen verstehen und Ihnen helfen können. Wir können zusätzliche Angaben anfordern, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu überprüfen oder die Angelegenheit zu klären.