¿Cómo funcionan los plazos de entrega?
Elige 24 horas, 12 horas, 2 horas o 30 minutos. El plazo empieza a contar cuando tenemos todas las fotos que necesitamos.
Al hacer tu pedido eliges en cuánto tiempo quieres la respuesta: 24 horas (estándar), 12 horas, 2 horas o 30 minutos. Las opciones más rápidas cuestan más. La página de servicios muestra el precio de cada una por categoría.
La mayoría de los pedidos se completan en menos de 24 horas.
El plazo empieza a contar cuando tenemos todas las fotos que necesitamos. Si nuestros autenticadores piden más fotos, el plazo se detiene y vuelve a correr cuando llegan tus fotos. Enviarlas rápido mantiene tu pedido a tiempo.
Si tardamos más que el plazo que pagaste por motivos de nuestra parte, puedes pedir créditos:
- Si terminamos dentro de la siguiente opción más lenta, recibes la diferencia de precio entre las dos opciones.
- Si tardamos más que nuestra opción más lenta, recibes el 50% del precio de la autenticación.
Esperar fotos o respuestas a nuestras preguntas no cuenta como retraso. La política de reembolsos tiene todas las reglas.
Actualizado 6 de noviembre de 2026