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Termos e Condições

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência entre esta tradução e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

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Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o uso que você faz da LuxeDetect e dos serviços de autenticação que prestamos. Leia-os com atenção antes de fazer um pedido. Ao utilizar a LuxeDetect, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1. Introdução e aceitação dos Termos

Bem-vindo à LuxeDetect (“LuxeDetect”, “nós”, “nos” ou “nosso”). Estes Termos e Condições (“Termos”) explicam as regras aplicáveis quando você acessa ou utiliza nossos sites, aplicativos móveis ou qualquer serviço que prestamos, incluindo a autenticação digital e as ferramentas de autenticação baseadas em API (em conjunto, os “Serviços”). Ao utilizar nossos Serviços, criar uma conta, fazer um pedido ou acessar qualquer conteúdo que fornecemos, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, você não pode utilizar os Serviços. Leia estes Termos com atenção, pois eles constituem um acordo juridicamente vinculante entre você e a LuxeDetect. Estes Termos são complementados pela nossa Política de Privacidade e pela nossa Política de Reembolso, que explicam como tratamos os dados pessoais e os pedidos de reembolso. Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças nos nossos Serviços, nos requisitos legais ou nas nossas operações comerciais. Se fizermos alterações substanciais, avisaremos você por e-mail ou por meio do nosso site. A data de “Última atualização” no início dos Termos indica quando a versão mais recente entrou em vigor.

2. Definições

Nestes Termos, as palavras a seguir têm os significados indicados abaixo: “Conta”: o perfil pessoal ou empresarial que você cria para acessar determinados Serviços, incluindo pedidos de autenticação ou ferramentas de API. “Serviços de Autenticação”: a análise especializada das fotos ou das informações que você envia, na qual nossos especialistas emitem uma opinião sobre a autenticidade de um artigo com base nos materiais que você fornece. “Certificado”: um documento digital emitido como parte dos Serviços de Autenticação, que contém a nossa opinião especializada. Não é um documento oficial de nenhuma marca e não confirma, implica nem cria qualquer afiliação com nenhuma marca. “Serviços de API”: a funcionalidade de autenticação prestada por meio da nossa interface de programação de aplicações (API), normalmente utilizada por clientes empresariais dentro do seu próprio software ou das suas próprias plataformas. “Usuário”, “você” ou “seu”: qualquer pessoa física ou empresa que acesse ou utilize os Serviços, seja como visitante, cliente ou cliente de API. “Conteúdo do Usuário”: qualquer conteúdo que você carregue, envie ou forneça de outro modo ao utilizar os Serviços, incluindo fotos, descrições, mensagens ou outras informações. “Pedido”: uma solicitação de Serviços de Autenticação ou de Serviços de API feita por meio dos nossos sites ou de plataformas conectadas. “Site” ou “Sites”: luxedetect.com e qualquer outro site ou plataforma operado pela LuxeDetect. “Serviços”: todos os produtos e serviços oferecidos pela LuxeDetect, incluindo os Serviços de Autenticação, os Serviços de API, os sites, os conteúdos e o suporte. “Cliente Empresarial”: qualquer empresa ou profissional que utilize nossos Serviços para fins comerciais, incluindo revendedores, marketplaces, boutiques ou parceiros de integração de API. “Marca” ou “Marca de Terceiros”: qualquer marca registrada, logotipo ou design pertencente a empresas cujos produtos os usuários possam enviar para autenticação. A LuxeDetect é independente de todas as marcas.

3. Quem somos e como entrar em contato

Os Serviços são prestados por: LuxeDetect New York, NY E-mail: info@luxedetect.com A LuxeDetect presta serviços independentes de autenticação digital e oferece ferramentas de autenticação baseadas em API. Não somos afiliados a nenhuma das marcas que autenticamos ou mencionamos, nem patrocinados ou endossados por elas. Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou sobre o uso que você faz dos Serviços, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail indicado acima. Procuramos responder com rapidez e ajudar com qualquer assunto relacionado à sua conta, aos seus pedidos ou à interpretação destes Termos.

4. Escopo dos Serviços

A LuxeDetect presta serviços de autenticação digital. Dependendo de como você utiliza nossa plataforma, é possível acessar um ou mais dos seguintes: Serviços de Autenticação Oferecemos autenticação digital com base nas fotos e nas informações que você envia. Nossos especialistas analisam os materiais fornecidos e emitem uma opinião especializada sobre se, segundo nosso julgamento profissional, o artigo parece autêntico ou não. Os resultados de autenticação e os certificados: • baseiam-se exclusivamente nos materiais que você fornece; • constituem uma opinião especializada, não uma garantia nem uma verificação oficial da marca; • não implicam qualquer relação, endosso ou afiliação com nenhuma Marca de Terceiros. API e integrações empresariais Alguns clientes empresariais utilizam nossos Serviços por meio de uma API ou de uma integração semelhante nas suas próprias plataformas. Os Serviços de API permitem que as empresas enviem solicitações de autenticação diretamente dos seus sistemas, enquanto a análise e a opinião especializada são realizadas pela LuxeDetect da mesma forma que nos pedidos de autenticação habituais. O acesso à API exige um acordo separado e pode incluir termos, limites ou tarifas adicionais. Disponibilidade global A LuxeDetect opera internacionalmente, e os usuários podem acessar nossos Serviços a partir da maioria dos países. Alguns Serviços ou funções podem ser restritos ou estar indisponíveis em determinadas jurisdições por motivos legais, técnicos ou comerciais.

5. Elegibilidade e registro da conta

Para utilizar nossos Serviços, você deve ter pelo menos 16 anos. Ao acessar ou utilizar os Serviços, você confirma que cumpre esses requisitos. Algumas funções, como enviar solicitações de autenticação ou acessar o histórico de pedidos, exigem que você crie uma conta. Ao criar uma conta, você se compromete a fornecer informações exatas e completas e a mantê-las atualizadas sempre que necessário. Você é responsável por proteger seus dados de acesso e por toda a atividade realizada a partir da sua conta. Se acreditar que alguém acessou sua conta sem permissão, entre em contato conosco em info@luxedetect.com o quanto antes. Se você criar uma conta em nome de uma empresa ou de outra organização, confirma que tem poderes para obrigar essa entidade nos termos destes Termos. Nesses casos, as referências a “você” e “seu” aplicam-se tanto a você pessoalmente quanto à organização que representa. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, fornecer informações falsas ou enganosas, praticar atividades fraudulentas ou, de qualquer outra forma, gerar um risco ou um possível dano para a LuxeDetect, para outros usuários ou para terceiros. Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento.

6. Realização de pedidos e pagamentos

Você pode fazer pedidos de Serviços de Autenticação ou de acesso à API por meio dos nossos sites ou de outras plataformas que disponibilizemos. Ao enviar um pedido, você se compromete a fornecer informações exatas, completas e atualizadas para que possamos processar sua solicitação corretamente. Depois de enviado o pedido e processado o pagamento com êxito, você receberá uma confirmação no endereço de e-mail vinculado à sua conta ou fornecido durante o processo de pagamento. Nos pedidos de autenticação, todos os resultados e certificados são entregues em formato digital. Você é o único responsável por garantir que o endereço de e-mail fornecido esteja correto e acessível. A LuxeDetect não se responsabiliza por atrasos nem pela falta de entrega dos serviços causados por endereços de e-mail incorretos, com erros de digitação ou inacessíveis. Nos pedidos de autenticação, o serviço é considerado integralmente prestado quando enviamos o resultado da autenticação e/ou o certificado ao endereço de e-mail que você forneceu. A entrega é considerada concluída no momento da transmissão bem-sucedida por nossa parte, independentemente de você abrir, baixar ou consultar o e-mail. Todos os pagamentos devem ser feitos pelos meios de pagamento disponíveis no processo de pagamento. Os pagamentos são processados com segurança por meio da Stripe. Não armazenamos nem temos acesso aos números completos de cartão, aos códigos CVC nem a outros dados de pagamento sensíveis. Os preços são exibidos no nosso site e podem variar conforme o tipo de serviço ou a urgência. Todos os preços são indicados em USD e podem incluir os impostos aplicáveis de acordo com a sua localização. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar um pedido se: a) as informações fornecidas por você estiverem incompletas ou inexatas; b) o pagamento não puder ser verificado; c) detectarmos atividade incomum ou potencialmente fraudulenta; ou d) o pedido não puder ser concluído por motivos técnicos ou operacionais. Se cancelarmos um pedido antes de qualquer serviço ter sido prestado, faremos o reembolso de acordo com a nossa Política de Reembolso.

7. Natureza e limitações dos Serviços de Autenticação

Nossos serviços de autenticação baseiam-se na análise especializada das fotos e das informações que você envia. Quando você faz um pedido, nossa equipe examina as imagens, aplica seu conhecimento e nossas diretrizes internas e emite uma opinião especializada sobre a probabilidade de o artigo ser autêntico ou não. Essa opinião baseia-se unicamente nas informações de que dispomos no momento da análise. Nossos certificados ou resultados de autenticação não são documentos oficiais e não são emitidos, endossados nem aprovados por nenhuma marca ou titular de direitos. A LuxeDetect opera de forma independente e não é afiliada, patrocinada nem associada a nenhuma das marcas mencionadas nos nossos Serviços. Todas as marcas registradas e nomes de marca pertencem aos seus respectivos titulares. Nossa opinião depende da qualidade e da exatidão das fotos que você fornece. Você é responsável por garantir que as fotos e as informações que envia sejam claras, exatas e obtidas de forma lícita. Você não deve usar nossos resultados de autenticação de forma que sugira a participação oficial de uma marca, de uma autoridade legal ou uma verificação formal por parte de um titular de direitos. O certificado é fornecido apenas como referência pessoal ou comercial e não deve ser usado como substituto da autenticação realizada pela própria marca, de documentação legal ou de prova de propriedade. Nossos resultados e certificados de autenticação refletem nossa opinião especializada com base nas informações e nas fotos que você fornece. Não são determinações oficiais da marca e não devem ser usados como única base para nenhuma decisão financeira, comercial, de revenda ou jurídica. Na máxima medida permitida por lei, a LuxeDetect não se responsabiliza por nenhuma decisão, ação, compra, venda, transação, disputa ou perda que possa decorrer de confiar em nossa opinião ou em nossos certificados. Podemos recusar ou cancelar um pedido de autenticação se considerarmos que as fotos enviadas são enganosas, reutilizadas ou manipuladas, ou que não pertencem a você. Nos casos em que suspeitarmos de fraude ou de uso indevido, podemos suspender sua conta e recusar pedidos futuros.

8. Acesso à API e integrações empresariais

Alguns clientes empresariais utilizam nossos serviços de autenticação por meio de uma API ou de outras integrações técnicas. Se você acessar nossos Serviços dessa forma, podem aplicar-se termos adicionais, conforme o método de integração e os seus fluxos de trabalho internos. Ao utilizar nossa API, você deve seguir a documentação técnica, os requisitos de segurança e os limites de uso que fornecermos. Você é responsável por implementar a API corretamente, por manter suas chaves de API seguras e por garantir que apenas usuários autorizados da sua organização possam acessar a integração. Todos os dados que você enviar pela API devem ser lícitos e exatos e devem ser fornecidos com os direitos e as permissões necessários. Você não pode utilizar a API para testar, avaliar comparativamente (benchmark) ou aplicar engenharia reversa à nossa tecnologia, nem utilizá-la de modo que possa perturbar nossos sistemas. Os resultados de autenticação entregues pela API seguem as mesmas regras e limitações descritas na Seção 7. Representam opiniões especializadas baseadas nas informações que você fornece e não implicam qualquer afiliação com marcas nem endosso oficial. Podemos atualizar ou modificar a API periodicamente, por exemplo para melhorar seu desempenho ou sua segurança. Quando possível, avisaremos com antecedência razoável antes de fazer alterações que possam afetar sua integração. Não nos responsabilizamos por problemas ocorridos do seu lado em razão de implementações desatualizadas ou do descumprimento das nossas diretrizes de integração. Se você fizer uso indevido da API, ultrapassar o uso aprovado ou violar estes Termos, podemos suspender ou revogar seu acesso.

9. Preços, alterações nos Serviços e reembolsos

Nossos preços dos serviços de autenticação e de outras ofertas são exibidos no nosso site ou na sua conta no momento em que você faz um pedido. Todos os preços podem mudar periodicamente, e qualquer atualização será aplicada apenas aos novos pedidos. Podemos ajustar, suspender ou deixar de oferecer determinados serviços para melhorar nossa plataforma ou atender necessidades operacionais. Se uma alteração afetar um pedido que você já pagou, concluiremos o serviço conforme o combinado ou ofereceremos uma alternativa adequada. Os reembolsos são tratados de acordo com a nossa Política de Reembolso, que faz parte destes Termos. Em geral, os resultados de autenticação não podem ser “desfeitos”, e não é possível emitir reembolsos simplesmente porque você discorda de uma opinião especializada. Os reembolsos também podem ser restringidos em casos de uso indevido, envios fraudulentos ou violação destes Termos. Se um problema técnico da nossa parte nos impedir de concluir um pedido pago, voltaremos a prestar o serviço ou emitiremos um reembolso de acordo com a nossa Política de Reembolso. As declarações escritas são nossa opinião profissional com base nas provas que você fornece. Você é responsável pela exatidão das informações e das fotos que envia. Não atuamos em sua representação em nenhuma reclamação ou disputa e não garantimos que uma plataforma, um provedor de pagamentos ou um banco aceite uma declaração nem que decida a seu favor. As declarações escritas não são reembolsáveis depois de emitidas; se decidirmos não emitir uma, reembolsamos o valor integral. Você é responsável pelos impostos ou encargos associados à sua compra, salvo indicação em contrário. O processamento de pagamentos é feito pela Stripe, e qualquer taxa ou problema técnico relacionado a essa plataforma fica sob o controle dela. A LuxeDetect não gerencia nem reverte as taxas do processador de pagamentos. Se tiver um problema com o processamento de um pagamento, entre em contato diretamente com seu provedor de pagamentos ou com seu banco.

10. Uso de fotos, conteúdo e propriedade intelectual

Quando você nos envia fotos, descrições ou outros materiais (“Conteúdo do Usuário”), deve garantir que tem o direito legal de utilizá-los e compartilhá-los com a LuxeDetect e que, ao fazê-lo, não viola os direitos de nenhum terceiro. Ao carregar Conteúdo do Usuário, você concede à LuxeDetect uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para utilizar, armazenar, reproduzir e processar esse conteúdo com a finalidade de prestar nossos Serviços. Isso inclui analisar o conteúdo para a autenticação, emitir certificados, prestar atendimento ao cliente, melhorar nossas ferramentas e fluxos de trabalho, manter registros internos e garantir o controle de qualidade. Além disso, você nos permite utilizar o Conteúdo do Usuário (incluindo as fotos dos artigos) para fins educativos e informativos, por exemplo nas publicações do nosso blog, nos guias de “original ou falso” ou em recursos semelhantes que explicam os princípios da autenticação. Ao fazê-lo, faremos o possível para garantir que nenhum dado pessoal seja divulgado e que o conteúdo não identifique você como proprietário do artigo, salvo se você nos der permissão explícita. Também podemos criar materiais anonimizados ou agregados a partir do Conteúdo do Usuário para pesquisa interna, treinamento, análises e melhoria do serviço. Esses materiais não identificarão você. Nunca venderemos o Conteúdo do Usuário nem o utilizaremos em publicidade paga sem o seu consentimento explícito. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre nossos Serviços, incluindo os métodos de autenticação, os textos, os gráficos, os certificados e a identidade visual, pertencem à LuxeDetect ou aos nossos licenciantes. Você não pode copiar, reproduzir, distribuir nem explorar nossos materiais sem a nossa permissão por escrito. As referências a nomes de marcas, marcas registradas ou imagens de produtos de terceiros são feitas apenas para fins descritivos ou de identificação. A LuxeDetect opera de forma independente e não é associada nem afiliada a nenhuma das marcas que autenticamos ou mencionamos, nem patrocinada ou endossada por elas.

11. Responsabilidades do usuário e uso aceitável

Ao utilizar nossos Serviços, você se compromete a agir de forma responsável e lícita. Deve garantir que todas as informações fornecidas sejam exatas e completas e mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as ações realizadas por meio dela. Você não pode utilizar nossos Serviços de nenhuma forma que viole leis aplicáveis ou direitos de propriedade intelectual, cause danos a outras pessoas ou interfira no bom funcionamento da plataforma. Em especial, não deve carregar nem enviar fotos, materiais ou conteúdos que você não tenha o direito de utilizar, que pertençam a outra pessoa sem a permissão dela, ou que sejam fraudulentos, enganosos ou tenham sido alterados intencionalmente para enganar. Você também se compromete a não fazer uso indevido da plataforma, o que inclui tentar acessar os sistemas sem autorização, perturbar ou sobrecarregar nossa infraestrutura, copiar ou extrair conteúdo de forma automatizada (scraping) ou tentar aplicar engenharia reversa a qualquer parte dos Serviços. Se considerarmos que o seu uso dos Serviços viola estes Termos ou gera riscos legais, de segurança ou operacionais, podemos suspender ou restringir seu acesso, de forma temporária ou permanente. Também podemos solicitar informações ou documentação adicionais para verificar sua identidade ou a autenticidade do conteúdo que você envia.

12. Aviso sobre a afiliação com marcas e o uso descritivo

A LuxeDetect opera como um serviço de autenticação independente. Não somos afiliados a nenhuma das marcas mencionadas nos nossos Serviços, nem patrocinados, endossados ou oficialmente vinculados a elas, inclusive nos relatórios de autenticação, no conteúdo de marketing e nos recursos educativos. Todas as marcas registradas, logotipos, nomes de produtos, designs distintivos e imagens próprias de cada marca pertencem exclusivamente aos seus respectivos titulares. Qualquer uso dessas marcas tem fins estritamente de identificação, descritivos ou educativos e não implica nenhuma forma de associação ou aprovação. Nossos resultados de autenticação, certificados e materiais representam apenas a nossa opinião profissional, baseada na nossa experiência e em técnicas padrão do setor. Não são documentos autenticados oficialmente pela marca, nem estabelecem ou confirmam a autenticidade em nome dos titulares originais da marca. As referências a marcas, as comparações, os exemplos de “original ou falso” ou as ilustrações visuais que aparecem no nosso site ou nas nossas redes sociais são oferecidos estritamente com fins informativos e educativos. Não reivindicamos nenhum direito sobre a propriedade intelectual de terceiros e não reproduzimos nem distribuímos conteúdo de propriedade das marcas, salvo se permitido pelos princípios aplicáveis de uso legítimo (fair use) ou de uso descritivo. Se você é titular de uma marca e considera que algum conteúdo da nossa plataforma viola seus direitos, entre em contato conosco em info@luxedetect.com e analisaremos e atenderemos sua solicitação com rapidez.

13. Garantias e isenções de responsabilidade

Nossos Serviços são prestados “no estado em que se encontram” e “conforme a disponibilidade”. Embora apliquemos perícia e diligência razoáveis e métodos padrão do setor para realizar a autenticação, não garantimos que nenhum resultado, certificado ou opinião esteja livre de erros, seja definitivo ou seja adequado a um fim determinado. Os resultados e certificados de autenticação refletem nossa opinião especializada baseada exclusivamente nas fotos e nas informações que você envia. Não são determinações oficiais da marca, nem substituem a autenticação realizada pela própria marca, a documentação legal ou a prova de propriedade. Na máxima medida permitida por lei, excluímos todas as garantias, sejam expressas, implícitas, legais ou de qualquer outro tipo, incluindo as garantias implícitas de exatidão, adequação a um fim determinado, comercialização ou não violação. Você é o único responsável pelas decisões que tomar com base nas informações ou opiniões fornecidas por meio dos nossos Serviços. A LuxeDetect não se responsabiliza por nenhuma perda, transação, resultado comercial, disputa ou reclamação decorrente de confiar em nossa opinião especializada, salvo se a legislação aplicável o exigir expressamente. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias. Nesses casos, as exclusões acima aplicam-se apenas na medida em que a lei o permita.

14. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela legislação aplicável: • A responsabilidade total da LuxeDetect perante você por qualquer reclamação decorrente do uso dos nossos serviços não excederá o valor que você pagou pelo pedido específico que deu origem à reclamação. • A LuxeDetect não será responsável por nenhum dano indireto, incidental, especial, consequente ou punitivo, incluindo lucros cessantes, perda do valor de revenda ou perdas econômicas decorrentes de confiar em um veredito de autenticação. • A LuxeDetect não se responsabiliza pelas decisões que você tomar com base nos nossos resultados de autenticação, incluindo as relativas a compras, vendas, seguros ou processos judiciais.

15. Ferramentas e integrações de terceiros e links externos

A LuxeDetect utiliza determinadas ferramentas e serviços de terceiros para operar o site, processar pedidos, realizar a autenticação, enviar comunicações e analisar o desempenho da plataforma. Essas ferramentas podem incluir provedores de hospedagem, processadores de pagamento, plataformas de análise, ferramentas de marketing, software de atendimento ao cliente e serviços de análise de imagens baseados em IA. Alguns desses serviços de terceiros podem coletar ou tratar dados pessoais como parte do seu funcionamento. O uso deles é descrito com mais detalhes na nossa Política de Privacidade. Não controlamos como esses terceiros operam, e o uso que você fizer das ferramentas deles está sujeito aos seus próprios termos e práticas de privacidade. Nosso site e nossas comunicações também podem conter links para sites ou serviços que não controlamos. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, pela exatidão, pelas políticas nem pelas ações de nenhum site de terceiros. Se você decidir interagir com esses sites, o fará por sua conta e risco.

16. Indenização

Você se compromete a indenizar, defender e isentar de responsabilidade a LuxeDetect e seus diretores, administradores, funcionários e agentes por qualquer reclamação, dano, perda ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrente do uso que você fizer do serviço, do descumprimento destes Termos por sua parte ou da violação, por sua parte, de qualquer direito de terceiros.

17. Rescisão e suspensão do acesso

Você pode deixar de utilizar nossos Serviços a qualquer momento, encerrando sua conta ou simplesmente deixando de usá-los. Observe que excluir sua conta não cancela automaticamente os pedidos já feitos. Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se considerarmos que: a) você violou estes Termos ou qualquer lei aplicável; b) forneceu informações falsas, enganosas ou fraudulentas; c) tentou fazer uso indevido da nossa plataforma (por exemplo, enviando fotos fraudulentas ou abusando dos processos de reembolso); d) suas ações geram um risco ou um possível dano para nós, para nossos usuários ou para terceiros; ou e) somos obrigados a fazê-lo por motivos legais ou de segurança. Se seu acesso for suspenso ou encerrado, você continua responsável pelas obrigações ou pelos pagamentos assumidos antes da data do encerramento. O encerramento do acesso não afeta os direitos nem as responsabilidades que tenham surgido antes dele, incluindo nosso direito de utilizar o Conteúdo do Usuário de acordo com estes Termos. Reservamo-nos o direito de negar o serviço a qualquer pessoa quando o considerarmos razoavelmente necessário para proteger nossas operações, nossa segurança ou nossa reputação.

18. Alterações nos Serviços e nestes Termos

Podemos atualizar ou modificar nossos Serviços periodicamente para melhorar seu funcionamento, adicionar novas funções, atender requisitos legais ou de segurança, ou refletir mudanças nas nossas operações comerciais. Essas atualizações podem ocorrer com ou sem aviso prévio. Também podemos atualizar estes Termos quando necessário. Se fizermos alterações substanciais, avisaremos você publicando os Termos atualizados no nosso site ou por meio do painel da sua conta. Em alguns casos, podemos enviar um aviso adicional por e-mail. Os Termos atualizados entram em vigor no momento da publicação, salvo se for indicada uma data de entrada em vigor posterior. Se você continuar utilizando os Serviços depois de os novos Termos entrarem em vigor, isso significa que aceita a versão atualizada. Se não concordar com as alterações, deve deixar de utilizar os Serviços. As alterações não afetarão os pedidos existentes que já tenham sido aceitos e estejam em processamento, salvo se a lei o exigir.

19. Lei aplicável e resolução de disputas

Estes Termos e qualquer questão relacionada ao uso que você faz dos nossos Serviços são regidos pelas leis do Estado de Nova York, Estados Unidos, sem considerar suas normas sobre conflito de leis. Se você tiver alguma preocupação ou disputa, pedimos que entre em contato conosco primeiro em info@luxedetect.com. Sempre faremos o possível para entender o problema e resolvê-lo de maneira informal e justa. Se uma disputa não puder ser resolvida de maneira informal, será submetida a arbitragem vinculante administrada pela American Arbitration Association (AAA), conforme suas Regras de Arbitragem de Consumo (Consumer Arbitration Rules). A arbitragem ocorrerá no condado de Nova York (New York County), Nova York. Você e a LuxeDetect renunciam, cada um, a qualquer direito a julgamento por júri ou a participar de uma ação coletiva. Esta cláusula de arbitragem não impede que qualquer das partes solicite medidas cautelares ou outras medidas de equidade (equitable relief) perante um tribunal competente quando necessário para proteger direitos de propriedade intelectual ou evitar um dano irreparável. Para as questões não sujeitas a arbitragem, você aceita a jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais localizados no condado de Nova York, Nova York. Se você estiver na União Europeia, nada do disposto nestes Termos afeta os direitos que lhe confere a legislação de proteção dos consumidores da UE aplicável.

20. Acordo integral

Estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade, nossa Política de Reembolso e qualquer outro documento ou diretriz a que se faça referência neles, constituem o acordo integral entre você e a LuxeDetect em relação ao uso dos nossos Serviços. Substituem qualquer versão ou entendimento anterior, escrito ou verbal, relativo ao mesmo objeto. Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, o restante dos Termos continuará a aplicar-se integralmente. O fato de não exigirmos o cumprimento de algum direito ou disposição destes Termos não significa que renunciamos a esse direito. Você não pode ceder nem transferir seus direitos ou obrigações nos termos destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações em caso de reestruturação, fusão, aquisição ou operação empresarial semelhante, desde que essa cessão não afete substancialmente os seus direitos.

21. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, nossos Serviços ou sua conta, entre em contato conosco pelos dados indicados a seguir. LuxeDetect New York, NY E-mail: info@luxedetect.com Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade (como o acesso aos seus dados ou a exclusão deles), consulte nossa Política de Privacidade e entre em contato conosco no mesmo endereço de e-mail. Ao entrar em contato, inclua detalhes suficientes para que possamos entender sua solicitação e ajudar com ela. Podemos pedir informações adicionais se necessário para verificar sua identidade ou esclarecer o assunto.