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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Questa è una traduzione di cortesia. In caso di divergenza tra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.

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I presenti Termini e condizioni (“Termini”) disciplinano l’uso che Lei fa di LuxeDetect e dei servizi di autenticazione che forniamo. La preghiamo di leggerli con attenzione prima di effettuare un ordine. Utilizzando LuxeDetect, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini.

1. Introduzione e accettazione dei Termini

Benvenuti su LuxeDetect (“LuxeDetect”, “noi”, “ci” o “nostro”). I presenti Termini e condizioni (“Termini”) illustrano le regole che si applicano quando Lei accede ai nostri siti web, alle nostre applicazioni mobili o a qualsiasi servizio da noi fornito, o li utilizza, compresi l’autenticazione digitale e gli strumenti di autenticazione basati su API (nel loro insieme, i “Servizi”). Utilizzando i nostri Servizi, creando un account, effettuando un ordine o accedendo a qualsiasi contenuto da noi fornito, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non è d’accordo, non può utilizzare i Servizi. La preghiamo di leggere con attenzione i presenti Termini, che costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra Lei e LuxeDetect. I presenti Termini sono integrati dalla nostra Informativa sulla privacy e dalla nostra Politica di rimborso, che spiegano come trattiamo i dati personali e le richieste di rimborso. Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini per rispecchiare modifiche ai nostri Servizi, ai requisiti di legge o alla nostra attività. In caso di modifiche sostanziali, Le daremo comunicazione via e-mail o tramite il nostro sito web. La data di “Ultimo aggiornamento” riportata all’inizio dei Termini indica quando è entrata in vigore la versione più recente.

2. Definizioni

Nei presenti Termini, le seguenti parole hanno il significato indicato di seguito: “Account”: il profilo personale o aziendale che Lei crea per accedere a determinati Servizi, compresi gli ordini di autenticazione o gli strumenti API. “Servizi di autenticazione”: la revisione di un esperto sulle foto o sulle informazioni che Lei invia, in cui i nostri specialisti esprimono un’opinione sull’autenticità di un articolo in base al materiale da Lei fornito. “Certificato”: un documento digitale emesso nell’ambito dei Servizi di autenticazione, che contiene la nostra opinione di esperti. Non è un documento ufficiale di alcuna marca e non conferma, non implica né crea alcuna affiliazione con alcuna marca. “Servizi API”: la funzionalità di autenticazione fornita tramite la nostra interfaccia di programmazione di applicazioni (API), utilizzata in genere dai clienti aziendali all’interno del proprio software o delle proprie piattaforme. “Utente”, “Lei” o “Suo”: qualsiasi persona fisica o azienda che acceda ai Servizi o li utilizzi, in qualità di visitatore, cliente o cliente API. “Contenuti dell’Utente”: qualsiasi contenuto che Lei carica, invia o fornisce in altro modo utilizzando i Servizi, comprese foto, descrizioni, messaggi o altre informazioni. “Ordine”: una richiesta di Servizi di autenticazione o di Servizi API effettuata tramite i nostri siti web o le piattaforme collegate. “Sito web” o “Siti web”: luxedetect.com e qualsiasi altro sito web o piattaforma gestito da LuxeDetect. “Servizi”: tutti i prodotti e servizi offerti da LuxeDetect, compresi i Servizi di autenticazione, i Servizi API, i siti web, i contenuti e l’assistenza. “Cliente aziendale”: qualsiasi azienda o professionista che utilizzi i nostri Servizi per finalità commerciali, compresi rivenditori, marketplace, boutique o partner di integrazione API. “Marca” o “Marca di terzi”: qualsiasi marchio, logo o design appartenente ad aziende i cui prodotti gli utenti possono inviare per l’autenticazione. LuxeDetect è indipendente da tutte le marche.

3. Chi siamo e come contattarci

I Servizi sono forniti da: LuxeDetect New York, NY E-mail: info@luxedetect.com LuxeDetect fornisce servizi indipendenti di autenticazione digitale e offre strumenti di autenticazione basati su API. Non siamo affiliati, sponsorizzati né approvati da alcuna delle marche che autentichiamo o menzioniamo. Per qualsiasi domanda sui presenti Termini o sull’uso che Lei fa dei Servizi, può contattarci all’indirizzo e-mail indicato sopra. Ci impegniamo a rispondere con tempestività e ad assisterLa per qualsiasi questione relativa al Suo account, ai Suoi ordini o all’interpretazione dei presenti Termini.

4. Ambito dei Servizi

LuxeDetect fornisce servizi di autenticazione digitale. A seconda di come utilizza la nostra piattaforma, Lei può accedere a uno o più dei seguenti servizi: Servizi di autenticazione Offriamo un’autenticazione digitale basata sulle foto e sulle informazioni che Lei invia. I nostri specialisti esaminano il materiale fornito ed esprimono un’opinione di esperti sul fatto che, a nostro giudizio professionale, l’articolo appaia autentico o meno. I risultati di autenticazione e i certificati: • si basano esclusivamente sul materiale da Lei fornito; • costituiscono un’opinione di esperti, non una garanzia né una verifica ufficiale della marca; • non implicano alcun rapporto, approvazione o affiliazione con alcuna Marca di terzi. API e integrazioni aziendali Alcuni clienti aziendali utilizzano i nostri Servizi tramite un’API o un’integrazione analoga sulle proprie piattaforme. I Servizi API consentono alle aziende di inviare richieste di autenticazione direttamente dai propri sistemi, mentre la revisione e l’opinione di esperti sono svolte da LuxeDetect con le stesse modalità degli ordini di autenticazione ordinari. L’accesso all’API richiede un accordo separato e può comprendere termini, limiti o tariffe aggiuntivi. Disponibilità globale LuxeDetect opera a livello internazionale e gli utenti possono accedere ai nostri Servizi dalla maggior parte dei paesi. Alcuni Servizi o funzioni possono essere limitati o non disponibili in determinate giurisdizioni per motivi legali, tecnici o commerciali.

5. Idoneità e registrazione dell’account

Per utilizzare i nostri Servizi, Lei deve avere almeno 16 anni. Accedendo ai Servizi o utilizzandoli, Lei conferma di soddisfare questi requisiti. Alcune funzioni, come l’invio di richieste di autenticazione o la consultazione dello storico degli ordini, richiedono la creazione di un account. Creando un account, Lei si impegna a fornire informazioni accurate e complete e ad aggiornarle quando necessario. Lei è responsabile della protezione dei Suoi dati di accesso e di tutta l’attività svolta dal Suo account. Se ritiene che qualcuno abbia avuto accesso al Suo account senza autorizzazione, ci contatti il prima possibile all’indirizzo info@luxedetect.com. Se crea un account per conto di un’azienda o di un’altra organizzazione, Lei conferma di avere il potere di vincolare tale entità ai presenti Termini. In tali casi, i riferimenti a “Lei” e “Suo” si applicano sia a Lei personalmente sia all’organizzazione che rappresenta. Possiamo sospendere o chiudere il Suo account se Lei viola i presenti Termini, fornisce informazioni false o ingannevoli, compie attività fraudolente o comunque genera un rischio o un possibile danno per LuxeDetect, per altri utenti o per terzi. Lei può richiedere la chiusura del Suo account in qualsiasi momento.

6. Effettuazione degli ordini e pagamenti

Lei può effettuare ordini di Servizi di autenticazione o di accesso all’API tramite i nostri siti web o altre piattaforme da noi messe a disposizione. Inviando un ordine, Lei si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate, affinché possiamo elaborare correttamente la Sua richiesta. Dopo l’invio dell’ordine e il buon esito del pagamento, riceverà una conferma all’indirizzo e-mail collegato al Suo account o fornito durante il pagamento. Per gli ordini di autenticazione, tutti i risultati e i certificati sono consegnati in formato digitale. Lei è l’unico responsabile di assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto e accessibile. LuxeDetect non è responsabile di ritardi o mancate consegne del servizio causati da indirizzi e-mail errati, scritti in modo errato o non accessibili. Per gli ordini di autenticazione, il servizio si considera pienamente reso nel momento in cui inviamo il risultato di autenticazione e/o il certificato all’indirizzo e-mail da Lei fornito. La consegna si considera completata al momento della corretta trasmissione da parte nostra, indipendentemente dal fatto che Lei apra, scarichi o consulti l’e-mail. Tutti i pagamenti devono essere effettuati con i metodi di pagamento disponibili al momento del pagamento. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Non conserviamo né abbiamo accesso ai numeri completi delle carte, ai codici CVC o ad altri dati di pagamento sensibili. I prezzi sono indicati sul nostro sito web e possono variare in base al tipo di servizio o all’urgenza. Tutti i prezzi sono indicati in USD e possono comprendere le imposte applicabili in base alla Sua ubicazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine se: a) le informazioni da Lei fornite sono incomplete o inesatte; b) il pagamento non può essere verificato; c) rileviamo un’attività insolita o potenzialmente fraudolenta; oppure d) l’ordine non può essere completato per motivi tecnici o operativi. Se annulliamo un ordine prima che sia stato reso un qualsiasi servizio, emetteremo un rimborso in conformità alla nostra Politica di rimborso.

7. Natura e limiti dei Servizi di autenticazione

I nostri servizi di autenticazione si basano sulla revisione di un esperto sulle foto e sulle informazioni che Lei invia. Quando effettua un ordine, il nostro team esamina le immagini, applica le proprie conoscenze e le nostre linee guida interne ed esprime un’opinione di esperti sul fatto che l’articolo sia probabilmente autentico o meno. Tale opinione si basa unicamente sulle informazioni di cui disponiamo al momento della revisione. I nostri certificati o risultati di autenticazione non sono documenti ufficiali e non sono emessi, approvati né autorizzati da alcuna marca o titolare di diritti. LuxeDetect opera in modo indipendente e non è affiliata, sponsorizzata né associata ad alcuna delle marche menzionate nei nostri Servizi. Tutti i marchi e i nomi di marca appartengono ai rispettivi titolari. Lei è responsabile di assicurarsi che le foto e le informazioni che invia siano chiare, accurate e ottenute lecitamente. Non deve utilizzare i nostri risultati di autenticazione in alcun modo che suggerisca il coinvolgimento ufficiale di una marca, di un’autorità legale o una verifica formale da parte di un titolare di diritti. Il certificato è fornito esclusivamente come riferimento personale o commerciale e non deve essere utilizzato in sostituzione dell’autenticazione effettuata dalla marca stessa, della documentazione legale o della prova di proprietà. I nostri risultati e certificati di autenticazione rispecchiano la nostra opinione di esperti basata sulle informazioni e sulle foto da Lei fornite. Non sono determinazioni ufficiali della marca e non devono essere utilizzati come unico fondamento per alcuna decisione finanziaria, commerciale, di rivendita o legale. Nella misura massima consentita dalla legge, LuxeDetect non è responsabile di alcuna decisione, azione, acquisto, vendita, transazione, controversia o perdita che possa derivare dall’affidamento sulla nostra opinione o sui nostri certificati. Possiamo rifiutare o annullare un ordine di autenticazione se riteniamo che le foto inviate siano ingannevoli, riutilizzate o manipolate, oppure che non Le appartengano. Nei casi in cui sospettiamo frode o uso improprio, possiamo sospendere il Suo account e rifiutare ordini futuri.

8. Accesso all’API e integrazioni aziendali

Alcuni clienti aziendali utilizzano i nostri servizi di autenticazione tramite un’API o altre integrazioni tecniche. Se accede ai nostri Servizi in questo modo, possono applicarsi termini aggiuntivi in funzione del metodo di integrazione e dei Suoi flussi di lavoro interni. Utilizzando la nostra API, Lei deve rispettare la documentazione tecnica, i requisiti di sicurezza e i limiti di utilizzo che Le forniamo. Lei è responsabile di implementare correttamente l’API, di mantenere al sicuro le Sue chiavi API e di garantire che solo gli utenti autorizzati della Sua organizzazione possano accedere all’integrazione. Tutti i dati che invia tramite l’API devono essere leciti e accurati e devono essere forniti con i diritti e le autorizzazioni necessari. Non può utilizzare l’API per testare, confrontare (benchmark) o sottoporre a reverse engineering la nostra tecnologia, né utilizzarla in modo da compromettere i nostri sistemi. I risultati di autenticazione consegnati tramite l’API seguono le stesse regole e gli stessi limiti descritti nella Sezione 7. Rappresentano opinioni di esperti basate sulle informazioni da Lei fornite e non implicano alcuna affiliazione con le marche né alcuna approvazione ufficiale. Possiamo aggiornare o modificare l’API periodicamente, ad esempio per migliorarne le prestazioni o la sicurezza. Ove possibile, La avviseremo con ragionevole anticipo prima di apportare modifiche che possano incidere sulla Sua integrazione. Non siamo responsabili dei problemi che si verificano da parte Sua a causa di implementazioni obsolete o del mancato rispetto delle nostre linee guida di integrazione. Se fa un uso improprio dell’API, supera l’uso approvato o viola i presenti Termini, possiamo sospendere o revocare il Suo accesso.

9. Prezzi, modifiche ai Servizi e rimborsi

I prezzi dei nostri servizi di autenticazione e delle altre offerte sono indicati sul nostro sito web o nel Suo account al momento dell’ordine. Tutti i prezzi possono cambiare periodicamente e ogni aggiornamento si applicherà soltanto ai nuovi ordini. Possiamo modificare, sospendere o interrompere determinati servizi per migliorare la nostra piattaforma o rispondere a esigenze operative. Se una modifica riguarda un ordine che Lei ha già pagato, completeremo il servizio come concordato oppure Le offriremo un’alternativa adeguata. I rimborsi sono gestiti in conformità alla nostra Politica di rimborso, che fa parte dei presenti Termini. In generale, i risultati di autenticazione non possono essere “annullati” e non possono essere emessi rimborsi semplicemente perché Lei non condivide un’opinione di esperti. I rimborsi possono inoltre essere limitati in caso di uso improprio, invii fraudolenti o violazione dei presenti Termini. Se un problema tecnico da parte nostra ci impedisce di completare un ordine pagato, presteremo nuovamente il servizio oppure emetteremo un rimborso in conformità alla nostra Politica di rimborso. Le dichiarazioni scritte sono la nostra opinione professionale basata sulle prove da Lei fornite. Lei è responsabile dell’accuratezza delle informazioni e delle foto che invia. Non La rappresentiamo in alcun reclamo o controversia e non garantiamo che una piattaforma, un fornitore di pagamenti o una banca accetti una dichiarazione o decida a Suo favore. Le dichiarazioni scritte non sono rimborsabili una volta emesse; se decidiamo di non emetterne una, Le rimborsiamo l’intero importo. Lei è responsabile delle imposte o delle spese associate al Suo acquisto, salvo diversa indicazione. L’elaborazione dei pagamenti è gestita da Stripe e qualsiasi commissione o problema tecnico relativo a tale piattaforma è sotto il suo controllo. LuxeDetect non gestisce né storna le commissioni del processore di pagamento. In caso di problemi con l’elaborazione di un pagamento, deve rivolgersi direttamente al Suo fornitore di pagamenti o alla Sua banca.

10. Uso di foto, contenuti e proprietà intellettuale

Quando ci invia foto, descrizioni o altro materiale (“Contenuti dell’Utente”), Lei deve assicurarsi di avere il diritto legale di utilizzarli e condividerli con LuxeDetect e che ciò non violi i diritti di alcun terzo. Caricando Contenuti dell’Utente, Lei concede a LuxeDetect una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo e gratuita per utilizzare, conservare, riprodurre ed elaborare tali contenuti allo scopo di fornire i nostri Servizi. Ciò comprende la revisione dei contenuti ai fini dell’autenticazione, l’emissione dei certificati, l’assistenza clienti, il miglioramento dei nostri strumenti e flussi di lavoro, la tenuta di registri interni e il controllo qualità. Inoltre, Lei ci consente di utilizzare i Contenuti dell’Utente (comprese le foto degli articoli) per finalità educative e informative, ad esempio negli articoli del nostro blog, nelle guide “originale o falso” o in risorse analoghe che illustrano i principi dell’autenticazione. In tal caso, faremo del nostro meglio per garantire che non vengano divulgati dati personali e che il contenuto non La identifichi come proprietario dell’articolo, salvo Sua esplicita autorizzazione. Possiamo inoltre creare materiali anonimizzati o aggregati a partire dai Contenuti dell’Utente per ricerca interna, formazione, analisi e miglioramento del servizio. Tali materiali non La identificheranno. Non venderemo mai i Contenuti dell’Utente né li utilizzeremo in pubblicità a pagamento senza il Suo esplicito consenso. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui nostri Servizi, compresi i metodi di autenticazione, i testi, la grafica, i certificati e l’immagine di marca, appartengono a LuxeDetect o ai nostri licenzianti. Lei non può copiare, riprodurre, distribuire né sfruttare i nostri materiali senza il nostro permesso scritto. I riferimenti a nomi di marca, marchi o immagini di prodotti di terzi sono fatti esclusivamente a scopo descrittivo o di identificazione. LuxeDetect opera in modo indipendente e non è associata né affiliata ad alcuna delle marche che autentichiamo o menzioniamo, né sponsorizzata o approvata da esse.

11. Responsabilità dell’utente e uso accettabile

Utilizzando i nostri Servizi, Lei si impegna ad agire in modo responsabile e lecito. Deve assicurarsi che tutte le informazioni fornite siano accurate e complete e mantenerle aggiornate. Lei è responsabile di mantenere riservate le credenziali del Suo account e di tutte le azioni compiute tramite di esso. Non può utilizzare i nostri Servizi in alcun modo che violi le leggi applicabili o i diritti di proprietà intellettuale, arrechi danno ad altri o interferisca con il corretto funzionamento della piattaforma. In particolare, non deve caricare o inviare foto, materiali o contenuti che non ha il diritto di utilizzare, che appartengono ad altri senza il loro permesso, oppure che sono fraudolenti, ingannevoli o alterati intenzionalmente per trarre in inganno. Si impegna inoltre a non fare un uso improprio della piattaforma, il che comprende tentare di accedere ai sistemi senza autorizzazione, disturbare o sovraccaricare la nostra infrastruttura, copiare o estrarre contenuti in modo automatizzato (scraping) o tentare di sottoporre a reverse engineering qualsiasi parte dei Servizi. Se riteniamo che il Suo utilizzo dei Servizi violi i presenti Termini o generi rischi legali, di sicurezza od operativi, possiamo sospendere o limitare il Suo accesso in modo temporaneo o permanente. Possiamo inoltre chiederLe informazioni o documentazione aggiuntive per verificare la Sua identità o l’autenticità dei contenuti che invia.

12. Avviso sull’affiliazione con le marche e sull’uso descrittivo

LuxeDetect opera come servizio di autenticazione indipendente. Non siamo affiliati, sponsorizzati, approvati né ufficialmente collegati ad alcuna delle marche menzionate nei nostri Servizi, anche nei rapporti di autenticazione, nei contenuti di marketing o nelle risorse educative. Tutti i marchi, i loghi, i nomi di prodotto, i design distintivi e le immagini proprie di ciascuna marca appartengono esclusivamente ai rispettivi titolari. Qualsiasi uso di tali marchi ha finalità strettamente identificative, descrittive o educative e non implica alcuna forma di associazione né di approvazione. I nostri risultati di autenticazione, i certificati e i materiali rappresentano esclusivamente la nostra opinione professionale, basata sulla nostra esperienza e su tecniche standard del settore. Non sono documenti autenticati ufficialmente dalla marca, né stabiliscono o confermano l’autenticità per conto dei titolari originari della marca. I riferimenti alle marche, i confronti, gli esempi “originale o falso” o le illustrazioni visive presenti sul nostro sito web o sui nostri social media sono offerti esclusivamente a scopo informativo ed educativo. Non rivendichiamo alcun diritto sulla proprietà intellettuale di terzi e non riproduciamo né distribuiamo contenuti di proprietà delle marche, salvo quanto consentito dai principi applicabili di uso lecito (fair use) o di uso descrittivo. Se Lei è titolare di una marca e ritiene che un contenuto della nostra piattaforma violi i Suoi diritti, ci contatti all’indirizzo info@luxedetect.com: esamineremo la Sua richiesta e vi daremo seguito con tempestività.

13. Garanzie ed esclusioni di responsabilità

I nostri Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Pur applicando competenza e diligenza ragionevoli e metodi standard del settore per effettuare l’autenticazione, non garantiamo che alcun risultato, certificato od opinione sia privo di errori, definitivo o adatto a uno scopo specifico. I risultati e i certificati di autenticazione rispecchiano la nostra opinione di esperti basata esclusivamente sulle foto e sulle informazioni che Lei invia. Non sono determinazioni ufficiali della marca, né sostituiscono l’autenticazione effettuata dalla marca stessa, la documentazione legale o la prova di proprietà. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, siano esse espresse, implicite, legali o di qualsiasi altro tipo, comprese le garanzie implicite di accuratezza, idoneità a uno scopo specifico, commerciabilità o non violazione. Lei è l’unico responsabile delle decisioni che prende in base alle informazioni o alle opinioni fornite tramite i nostri Servizi. LuxeDetect non è responsabile di alcuna perdita, transazione, risultato commerciale, controversia o reclamo derivante dall’affidamento sulla nostra opinione di esperti, salvo che la legge applicabile lo richieda espressamente. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di determinate garanzie. In tali casi, le esclusioni di cui sopra si applicano soltanto nella misura consentita dalla legge.

14. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile: • La responsabilità complessiva di LuxeDetect nei Suoi confronti per qualsiasi reclamo derivante dall’uso dei nostri servizi non supererà l’importo da Lei pagato per lo specifico ordine che ha dato origine al reclamo. • LuxeDetect non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, compresi il mancato guadagno, la perdita di valore di rivendita o le perdite economiche derivanti dall’affidamento su un verdetto di autenticazione. • LuxeDetect non è responsabile delle decisioni che Lei prende in base ai nostri risultati di autenticazione, comprese quelle relative ad acquisti, vendite, assicurazioni o procedimenti giudiziari.

15. Strumenti e integrazioni di terzi e link esterni

LuxeDetect utilizza determinati strumenti e servizi di terzi per gestire il sito web, elaborare gli ordini, effettuare l’autenticazione, inviare comunicazioni e analizzare le prestazioni della piattaforma. Tali strumenti possono comprendere fornitori di hosting, processori di pagamento, piattaforme di analisi, strumenti di marketing, software di assistenza clienti e servizi di analisi delle immagini basati sull’IA. Alcuni di questi servizi di terzi possono raccogliere o trattare dati personali nell’ambito del proprio funzionamento. Il loro utilizzo è descritto più nel dettaglio nella nostra Informativa sulla privacy. Non controlliamo il modo in cui tali terzi operano e l’uso che Lei fa dei loro strumenti è soggetto ai loro termini e alle loro prassi in materia di privacy. Il nostro sito web e le nostre comunicazioni possono inoltre contenere link a siti web o servizi che non controlliamo. Non siamo responsabili del contenuto, dell’accuratezza, delle politiche né delle azioni di alcun sito web di terzi. Se sceglie di interagire con tali siti web, lo fa a Suo rischio.

16. Manleva

Lei si impegna a risarcire, difendere e tenere indenni LuxeDetect e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivante dall’uso del servizio da parte Sua, dalla Sua violazione dei presenti Termini o dalla Sua violazione di qualsiasi diritto di terzi.

17. Cessazione e sospensione dell’accesso

Lei può smettere di utilizzare i nostri Servizi in qualsiasi momento chiudendo il Suo account o semplicemente non utilizzandoli più. Tenga presente che l’eliminazione del Suo account non annulla automaticamente gli ordini già effettuati. Possiamo sospendere o far cessare il Suo accesso ai Servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso, se riteniamo che: a) Lei abbia violato i presenti Termini o qualsiasi legge applicabile; b) abbia fornito informazioni false, ingannevoli o fraudolente; c) abbia tentato di fare un uso improprio della nostra piattaforma (ad esempio inviando foto fraudolente o abusando dei processi di rimborso); d) le Sue azioni generino un rischio o un possibile danno per noi, per i nostri utenti o per terzi; oppure e) siamo tenuti a farlo per motivi legali o di sicurezza. Se il Suo accesso viene sospeso o cessato, Lei resta responsabile degli obblighi o dei pagamenti maturati prima della data di cessazione. La cessazione dell’accesso non pregiudica i diritti né le responsabilità sorti prima di essa, compreso il nostro diritto di utilizzare i Contenuti dell’Utente in conformità ai presenti Termini. Ci riserviamo il diritto di negare il servizio a chiunque quando lo riteniamo ragionevolmente necessario per tutelare la nostra attività, la nostra sicurezza o la nostra reputazione.

18. Modifiche ai Servizi e ai presenti Termini

Possiamo aggiornare o modificare periodicamente i nostri Servizi per migliorarne il funzionamento, aggiungere nuove funzioni, rispondere a requisiti legali o di sicurezza o rispecchiare modifiche alla nostra attività. Tali aggiornamenti possono avvenire con o senza preavviso. Possiamo inoltre aggiornare i presenti Termini quando necessario. In caso di modifiche sostanziali, Le daremo comunicazione pubblicando i Termini aggiornati sul nostro sito web o tramite la dashboard del Suo account. In alcuni casi possiamo inviarLe un avviso aggiuntivo via e-mail. I Termini aggiornati entrano in vigore al momento della pubblicazione, salvo che sia indicata una data di entrata in vigore successiva. Se continua a utilizzare i Servizi dopo l’entrata in vigore dei nuovi Termini, ciò significa che accetta la versione aggiornata. Se non è d’accordo con le modifiche, deve smettere di utilizzare i Servizi. Le modifiche non incideranno sugli ordini esistenti già accettati e in corso di elaborazione, salvo che la legge lo richieda.

19. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini e qualsiasi questione relativa all’uso che Lei fa dei nostri Servizi sono disciplinati dalle leggi dello Stato di New York, Stati Uniti, senza tener conto delle sue norme sul conflitto di leggi. Se in qualsiasi momento ha una preoccupazione o una controversia, Le chiediamo di contattarci prima all’indirizzo info@luxedetect.com. Faremo sempre il possibile per comprendere il problema e risolverlo in modo informale ed equo. Se una controversia non può essere risolta in modo informale, sarà sottoposta ad arbitrato vincolante amministrato dalla American Arbitration Association (AAA) ai sensi delle sue Consumer Arbitration Rules (Regole di arbitrato per i consumatori). L’arbitrato si svolgerà nella contea di New York (New York County), New York. Lei e LuxeDetect rinunciate ciascuno a qualsiasi diritto a un processo con giuria o a partecipare a un’azione collettiva. La presente clausola arbitrale non impedisce a nessuna delle parti di chiedere provvedimenti inibitori o altri rimedi di equità (equitable relief) davanti a un tribunale competente quando ciò sia necessario per tutelare diritti di proprietà intellettuale o evitare un danno irreparabile. Per le questioni non soggette ad arbitrato, Lei accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nella contea di New York, New York. Se si trova nell’Unione europea, nulla di quanto previsto dai presenti Termini pregiudica i diritti che Le sono riconosciuti dalla normativa UE applicabile in materia di tutela dei consumatori.

20. Intero accordo

I presenti Termini e condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, alla nostra Politica di rimborso e a qualsiasi altro documento o linea guida in essi richiamato, costituiscono l’intero accordo tra Lei e LuxeDetect in relazione all’uso dei nostri Servizi. Sostituiscono ogni versione o intesa precedente, scritta o verbale, relativa al medesimo oggetto. Se una parte dei presenti Termini viene ritenuta invalida o non applicabile, la parte restante dei Termini continuerà ad applicarsi integralmente. Il fatto che non esercitiamo un diritto o una disposizione dei presenti Termini non significa che vi rinunciamo. Lei non può cedere né trasferire i Suoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere i nostri diritti e obblighi in caso di riorganizzazione, fusione, acquisizione o operazione societaria analoga, purché tale cessione non incida in modo sostanziale sui Suoi diritti.

21. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, sui nostri Servizi o sul Suo account, può contattarci ai recapiti indicati di seguito. LuxeDetect New York, NY E-mail: info@luxedetect.com Per domande o richieste relative alla privacy (come l’accesso ai Suoi dati o la loro cancellazione), consulti la nostra Informativa sulla privacy e ci contatti allo stesso indirizzo e-mail. Se ci contatta, includa dettagli sufficienti perché possiamo comprendere la Sua richiesta e assisterLa. Possiamo chiederLe informazioni aggiuntive, se necessario, per verificare la Sua identità o chiarire la questione.